Hasil Pencarian  ::  Kembali

Hasil Pencarian

Ditemukan 1 dokumen yang sesuai dengan query
cover
Rahmah Syafira, author
Pengaruh Gamification Kuis Shopee terhadap Brand Loyalty melalui Customer Engagement dan Customer Satisfaction (Kasus pada E-commerce Shopee Indonesia) = The Effect of Gamification Kuis Shopee on Brand Loyalty through Customer Engagement and Customer Satisfaction (Case in E-commerce Shopee Indonesia)
Persaingan e-commerce di Indonesia mengharuskan perusahaan e-commerce untuk membuat strategi baru untuk dapat mempertahankan loyalitas konsumen. Gamification diyakini memiliki pengaruh yang kuat untuk dapat menarik dan melibatkan konsumen sehingga konsumen loyal terhadap sebuah e-commerce. Tesis ini membahas pengaruh gamification terhadap brand loyalty pada e-commerce di Indonesia melalui customer engagement sebagai...
Depok: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2019
T55307
UI - Tesis (Membership)  Universitas Indonesia Library