Ditemukan 12 dokumen yang sesuai dengan query
Ramsey
New York: John Wiley & Sons, 1994
R 720 RAM a
Buku Referensi Universitas Indonesia Library
Ramsey, GC
London: Collins , 1968
823.912 RAM a
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Dame, Ramsey, author
Penelitian ini mencoba untuk mengetahui kepuasaan/ketidakpuasan konsumen terhadap kualitas layanan yang disebabkan timbulnya kesenjangan antara pelayanan yang diharapkan konsumen dan pelayanan yang telah diterima konsumen. Kedua pelayanan tersebut dipengaruhi oleh kualitas jasa. Obyek yang digunakan dalam penelitian adalah Bank BNI. Responden dalam penelitian adalah nasabah Bank BNI cabang Jakarta Kota...
Depok: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2004
T20025
UI - Tesis Membership Universitas Indonesia Library
Ramsey, William L., author
New York: Holt, Rinehart and Winston, 1961
550 RAM m
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Ramsey, Vivian, author
London: Sweet & Maxwell, 2000
346.02 Fur k
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Campbell, Ramsey, author
London: Headline Feature Book, 1993
823.914 CAM c
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Ramsey, Douglas K.
Boston: Houghton Mifflin, 1987
338.604 8 RAM c
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Dabby, Ramsey, author
New Jersey : John Wiley & Sons, 2012
624.17 DAB s
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Ramsey, Sarah H., author
St. Paul, MN : Thomson/West, 2011
346.730 1 RAM c
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Fowler, H. Ramsey, author
Boston: Little, Brown & Co., 1980
R 808 FOW l
Buku Referensi Universitas Indonesia Library
