Ditemukan 1 dokumen yang sesuai dengan query
Retno Herawati, author
Organisasi publik perlu menetapkan indikator-indikator dan target pengukuran kinerja dari berbagai aspek. Tesis ini bertujuan untuk merancang metode pengukuran kinerja yang sesuai bagi Balai Latihan Kerja yang mampu mencerminkan seluruh aspek baik tangible maupun intangible dengan menggunakan konsep Balanced Scorecard. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah FMEA/SMEA untuk menentukan...
Depok: Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2011
T29732
UI - Tesis Open Universitas Indonesia Library