Hasil Pencarian  ::  Kembali

Hasil Pencarian

Ditemukan 1 dokumen yang sesuai dengan query
cover
Reyhan Sy Munir, author
Kepuasan konsumen dalam pengambilan keputusan pembelian buku di toko buku online Indonesia = Consumer satisfaction of online book purchasing decision making on Indonesian online bookstore
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan konsumen berbelanja buku melalui toko buku online? di Indonesia. Hasil penelitian ini diharapkan nantinya dapat bermanfaat sebagai masukan bagi peningkatan kualitas layanan toko buku online terhadap konsumen, Bcrdasarkazn hasil penelitian melalui survei pada 147 responden, maka diperoleh bahwa delivery, customer service,...
Depok: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2010
T33386
UI - Tesis (Open)  Universitas Indonesia Library