Hasil Pencarian  ::  Kembali

Hasil Pencarian

Ditemukan 2 dokumen yang sesuai dengan query
cover
Rovazio Okiiza, author
Program intervensi awareness enhancement and public service motivation training untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik di instansi PQR = Intervention program of awareness enhancement and public service motivation training to improve public service quality in institution PQR / Rovazio Okiiza
ABSTRAK
Berdasarkan indeks reformasi birokrasi tahun 2014, target pada Renstra instansi PQR tahun 2015-2019, dan Survei Indeks Kepuasan Masyarakat tahun 2014, diperoleh hasil bahwa kualitas pelayanan publik di instansi PQR yang diukur melalui kinerja pelayanan (service performance) pegawai masih rendah dan belum memenuhi harapan organisasi. Berdasarkan analisis, penyebab rendahnya kinerja pelayanan ini disebabkan oleh tiga kemungkinan...
2016
T45813
UI - Tesis (Membership)  Universitas Indonesia Library
cover
Rovazio Okiiza, author
Konsep diri, diskrepansi diri dan alienasi kerja pada pekerja dalam masyarakat modern (Suatu studi deskriptif pada pekerja di Jakarta)
Depok: Fakultas Psikologi Universitas Indonesia, 2004
S3343
UI - Skripsi (Membership)  Universitas Indonesia Library