Hasil Pencarian  ::  Kembali

Hasil Pencarian

Ditemukan 1 dokumen yang sesuai dengan query
cover
Sembiring, Ratna Sari, author
Hubungan antara kualitas pelayanan Medical Check Up (MCU) dengan tingkat pemenuhan harapan Pejabat Bank Indonesia (BI) tahun 2010
Tesis ini membahas tingkat pemenuhan harapan pejabat BI terhadap kualitas pelayanan MCU DPK YKKBI dan karakteristik yang mempengaruhinya. Penelitian bersifat survei observasional, pendekatan kuantitatif dengan desain cross sectional. Hasil Penelitian terhadap 97 responden, didapatkan frekuensi pemenuhan harapan tertinggi surat pemanggilan MCU 89,74%, terendah kenyamanan ruang tunggu 72,4%, untuk aspek sumber...
Depok: Universitas Indonesia, 2010
T29601
UI - Tesis (Open)  Universitas Indonesia Library