Ditemukan 1 dokumen yang sesuai dengan query
Widya Nurcahayanty, author
Ketika kompetitor tumbuh dengan cepat dan pasar menjadi lebih kompetitif, diperlukan fokus yang kuat untuk menambah dan memperbaiki servis yang diberikan kepada pelanggan. Pelayanan terbaik perlu diberikan kepada pelanggan untuk menjaga loyalitas para pelanggan tersebut. Berdasarkan nilai bisnis perusahaan logistik, pelayanan terbaik dapat diukur dari tidak adanya keterlambatan, harga yang...
Depok: Universitas Indonesia, 2012
T30900
UI - Tesis (Open) Universitas Indonesia Library
