Ditemukan 4 dokumen yang sesuai dengan query
Alo Liliweri, author
Bandung: Citra Aditya Bakti, 1994
302.22 ALO k
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Berbagai fakta penelitian mengenai komunikasi nonverbal mengungkapkan betapa komunikasi ini memegang peranan penting dalam sebuah proses komunikasi. Kekuatannya mampu mebgubah citra/image sebuah perpustakaan. Komunikasi nonverbal merupakan hal yang sangat penting dalam mencapai keberhasilan dalam layanan prima. Tulisan ini menjabarkan berbagai jenis komunikasi nonverbal yang berlangsung di perpustakaan. Dalam keseharian kegiatan...
MPMKAP 22:2 (2015)
Artikel Jurnal Universitas Indonesia Library
London: The Open University, 1997
302.222 IDE
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Boston: Harvard Business School Press, 2004
658.45 RES
Buku Teks Universitas Indonesia Library