Hasil Pencarian  ::  Kembali

Hasil Pencarian

Ditemukan 2 dokumen yang sesuai dengan query
cover
Henni Kurniati, author
Kualitas pelayanan contact center badan narkotika nasional sebagai bentuk pengaduan pelayanan publik dalam rangka meningkatkan partisipasi masyarakat = The quality of contact center service of the national narcotics board as a form of public service complaint in increasing community participation
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayan Contact Center Badan Narkotika Nasional BNN dalam mengelola informasi dan pengaduan masyarakat, mengetahui hambatan yang dihadapi serta upaya dalam pengembangan pelayanan BNN mengenai pencegahan, penyalahgunaan dan peredaran gelap narkoba. Penelitian ini adalah penelitian deskriptif dengan menggunakan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan...
Depok: Universitas Indonesia, 2017
T-Pdf
UI - Tesis (Membership)  Universitas Indonesia Library
cover
Ari Artadhi, author
Peranan inspektorat utama BNN dalam penguatan pengawasan reformasi birokrasi pada Badan Narkotika Nasional = The role of the inspektorat utama in strengthening the internal control of bureaucratic reform on National Narcotics Board of Indonesia
ABSTRAK
Perkembangan jumlah satuan kerja BNN, BNNP, BNNK/Kota yang pesat akan menambah jumlah pegawai dan dukungan anggaran, beban pengawasan intern yang dilaksanakan oleh Inspektorat Utama bertambah karena jumlah pegawai yang masuk mempunyai beragam karakteristik. Pemetaan resiko diperlukan untuk memberikan panduan dalam pelaksanaan pengawasan intern. Pelaksanaan atas tugas dan fungsi pengawasan intern...
2017
T-Pdf
UI - Tesis (Membership)  Universitas Indonesia Library