Hasil Pencarian  ::  Kembali

Hasil Pencarian

Ditemukan 1 dokumen yang sesuai dengan query
cover
Venny Indri Christiyanti, author
Analisa proses pembentukan customer loyalty melalui word of mouth dalam referral marketing produk anti penuaan NU skin = Analysis on the forming process of customer loyalty through word of mouth in NU skin anti aging product s referral marketing
ABSTRAK
Tesis ini meneliti proses pembentukan customer loyalty melalui word of mouth dalam referral marketing produk anti penuaan Nu Skin. Kajian teori meliputi referral marketing, word of mouth, customer loyalty dan hal-hal relevan lainnya. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan wawancara mendalam sebagai teknik pengumpulan data. Hasil penelitian adalah bahwa word of...
2017
T48486
UI - Tesis (Membership)  Universitas Indonesia Library