Hasil Pencarian  ::  Kembali

Hasil Pencarian

Ditemukan 2 dokumen yang sesuai dengan query
cover
Siti Arina Safarina, author
Investigasi indikator service quality B2B airframe maintenance services = Investigation of indicators of service quality B2B airframe maintenance services / Siti Arina Safarina
[ABSTRAK
Industri perawatan pesawat terbang sedang berada pada momentum yang sangat penting untuk digarap. Prospek dan peluang bisnis industri ini terbuka lebar, contohnya dengan akan diberlakukannya ASEAN open sky. Namun, hal ini juga memberikan indikasi bahwa persaingan antara AMO akan semakin tajam dan headto- head diantara AMO lintas negara bahkan regional. Untuk menangkap peluang tersebut, AMO...
2015
T-Pdf
UI - Tesis (Membership)  Universitas Indonesia Library
cover
Amenia Vellina Kesuma, author
Pengaruh cognitive dan affective customer experience terhadap trust melalui variabel mediasi satisfaction pada Konsumen Sociolla.com di Jabodetabek = The Effect of cognitive and affective customer experience towards trust with mediating variable satisfaction on Sociolla.com consumer in Jabodetabek Area
Transformasi digital telah mengubah proses aktivitas transaksi antar konsumen dan perusahaan. Fenomena mengubah konsep toko fisik menjadi toko online memungkinkan konsumen untuk berinteraksi dengan perusahaan apapun membutuhkan kontak fisik, tetapi dapat dilakukan melalui lingkungan online. Belanja online atau yang sering disebut dengan belanja online membutuhkan kepercayaan seorang konsumen untuk dapat...
Depok: Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Indonesia , 2019
S-Pdf
UI - Skripsi (Membership)  Universitas Indonesia Library