Ditemukan 1 dokumen yang sesuai dengan query
Ika Dasi Ariyanto, author
Jaminan mutu sangat erat hubungannya dengan kepuasan pelanggan. Jaminan mutu merupakan salah satu pertimbangan pelanggan dalam menentukan pemasok mana yang akan dipilih, karena itu pemasok berusaha semaksimal mungkin memenuhi tuntutan pelanggan terhadap mutu yang disyaratkan. Cacat produk yang diketahui setelah akhir proses sangat merugikan. Untuk itu diperlukan cara pencegahan yang...
Depok: Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2007
S37941
UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library
