Hasil Pencarian  ::  Simpan CSV :: Kembali

"Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi komunikasi organisasi antara divisi Sales dan Produksi di PT. Mediatama Binakreasi dalam penyelenggaraan pameran INACRAFT. Komunikasi organisasi menjadi aspek krusial dalam mendukung koordinasi dan kelancaran pelaksanaan acara, khususnya dalam penyampaian informasi mengenai kebutuhan peserta pameran. Pendekatan yang digunakan adalah kualitatif dengan metode deskriptif dan tipe penelitian eksploratif. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi partisipan, dokumentasi, dan studi literatur. Hasil penelitian menunjukkan adanya miskomunikasi antar divisi, terutama dalam pengisian dan pengelolaan data kebutuhan peserta, yang berdampak pada ketidaksesuaian informasi antara tahap perencanaan dan pelaksanaan. Evaluasi menunjukkan perlunya perbaikan mekanisme komunikasi internal, khususnya dalam hal standarisasi prosedur, alur informasi, serta peningkatan pemahaman peran masing-masing divisi. Rekomendasi yang dihasilkan antara lain adalah penguatan sistem dokumentasi, pelatihan komunikasi antar divisi, serta penerapan alur kerja berbasis digital untuk meminimalkan kesalahan informasi. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi acuan bagi pelaku industri event organizer dalam membangun sistem komunikasi organisasi yang lebih efektif.

---

This study aims to evaluate organizational communication between the Sales and Production divisions at PT. Mediatama Binakreasi during the organization of the INACRAFT exhibition. Organizational communication plays a crucial role in supporting coordination and ensuring the smooth execution of events, particularly in the delivery of participant needs. This research uses a qualitative approach with a descriptive method and exploratory research type. Data were collected through interviews, participant observation, documentation, and literature studies. The results show the existence of miscommunication between divisions, especially in the data entry and management of participant requirements, which led to information inconsistencies between the planning and execution stages. The evaluation highlights the need for improvement in internal communication mechanisms, particularly in terms of standardized procedures, information flow, and mutual role understanding. The recommendations include strengthening documentation systems, implementing interdivisional communication training, and adopting a digital workflow to minimize data errors. This study is expected to serve as a reference for event organizer professionals in building more effective organizational communication systems."

"Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pelaksanaan nilai-nilai budaya perusahaan terkait kualitas layanan, kualitas proses, tingkat kedisiplinan, dan kepatuhan terhadapStandard Operating Procedure (SOP) pada suatu organisasi. Dengan mengambil kasus komunikasi keorganisasian di Bank DKI, tujuan penelitian adalah mengevaluasi peran komunikasi terhadap penerapan budaya perusahaan di lingkungan internal Bank DKI. Penelitian ini menggunakan teori Smith (2005) mengenai tiga tingkatan tujuan program organisasi dan teori evaluasi program komunikasi. Penelitian dengan pendekatan kualitatif melalui metode wawancara ini menghasilkan kesimpulan bahwa perlunya komitmen dari manajemen untuk fokus memperbaiki nilai-nilai budaya perusahaan dan meningkatkan kinerja bisnis melalui proses SOP yang benar dan melaksanakan fungsi risk and compliance dalam menjalankan proses bisnis.

---

This research is based on the implementation of corporate culture related to service standard, process quality, disciplinary, and level of conformation of an organization’sStandard Operating Procedure(SOP) in an organization. Using anorganizational communication case in Bank DKIfor the research sample, the goal is to evaluate the function of communication on the implementation of internal corporate culture applicationinBank DKI. This research uses Smith’s Theory (2005) on the three levels of organizational program and communication evaluation. Using qualitative approach utilizing interview method to a conclusion that management commitment is needed to focus on improving its corporate culture value and enhancing business productivity by implementing SOP correctly and executing risk and compliance function on business process."