Hasil Pencarian  ::  Simpan CSV :: Kembali

"Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana keragaman konten, eksklusivitas konten, dan keterjangkauan harga mempengaruhi persepsi nilai pengguna, serta bagaimana persepsi nilai tersebut memengaruhi niat untuk melanjutkan langganan pada platform streaming digital di Indonesia. Dengan pendekatan kuantitatif dan teknik analisis PLS-SEM, data dikumpulkan dari 203 responden berusia 18–50 tahun yang berdomisili di Jakarta dan menggunakan layanan streaming berlangganan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ketiga variabel independen berpengaruh signifikan terhadap persepsi nilai, dan persepsi nilai berpengaruh langsung terhadap niat melanjutkan langganan. Selain itu, persepsi nilai terbukti menjadi mediator penuh dalam hubungan antara variabel konten dan harga terhadap niat untuk melanjutkan langganan. Temuan ini menekankan pentingnya membangun persepsi nilai yang kuat guna meningkatkan retensi pelanggan di tengah persaingan industri digital yang semakin ketat.

---

This study aims to analyze how content variety, content exclusivity, and pricing affordability influence users’ perceived value, and how perceived value subsequently affects the intention to continue subscriptions to digital streaming platforms in Indonesia. Employing a quantitative approach and PLS-SEM analysis, data were collected from 203 respondents aged 18–50 residing in Jakarta who use paid streaming services. The findings reveal that all three independent variables significantly impact perceived value, and perceived value directly influences the intention to continue subscription. Moreover, perceived value fully mediates the relationship between content and pricing variables and subscription continuation intention. These findings underscore the importance of enhancing perceived value to foster customer retention in an increasingly competitive digital entertainment market."