Hasil Pencarian  ::  Kembali

Hasil Pencarian

Ditemukan 1 dokumen yang sesuai dengan query
cover
Daffa Awal Aulia, author
Pengaruh hasil pengalaman pelanggan terhadap perilaku Non-Transaksional melalui keterikatan pelanggan pada pengguna layanan Streaming Online Netflix di Jabodetabek = The effect of customer experience outcomes on Non-Transactional behaviors through customer engagement on Netflix Online Streaming service users in Jabodetabek
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh hasil pengalaman pelanggan terhadap perilaku non-transaksional melalui keterikatan pelanggan pada pengguna layanan streaming online Netflix di Jabodetabek. Penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling melalui online questionnaire. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepuasan pelanggan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keterikatan pelanggan pengguna layanan streaming online Netflix...
Depok: Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Indonesia, 2021
S-pdf
UI - Skripsi (Membership)  Universitas Indonesia Library