Ditemukan 1 dokumen yang sesuai dengan query
Arief Wicaksono, author
ABSTRAK
Tesis ini membahas dimensi relasi berupa relational facilitators dan relational barrier yang dikomunikasikan pemustaka dan pustakawan dalam transaksi referensi di SMS Center Perpustakaan Nasional RI, dan membahas hubungan yang terbangun antara pemustaka dan pustakawan tersebut. Penelitian didasarkan pada teori bahwa suatu pesan mengkomunikasikan isi dan relasi secara simultan. Penelitian ini...
2017
T47879
UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library
