Hasil Pencarian  ::  Kembali

Hasil Pencarian

Ditemukan 1 dokumen yang sesuai dengan query
cover
Putri Kusumawardhani, author
Occupational stress pada agen corporate customer care di perusahaan telekomunikasi menggunakan electroenchepalogram = Occupational stress of corporate customer care agent in telecommunication company using electroenchepalogram
ABSTRAK
Pengukuran occupational stress pada agen corporate customer care perlu dilakukan untuk meningkatkan kualitas layanan yang diberikan kepada pelanggan. Pada penelitian kali ini penulis menggunakan Electroenchepalogram dengan mengukur gelombang frekuensi Beta dan menghitung nilai Relative Power Ratio untuk mengetahui tingkat occupational stress pada agen corporate customer care. Hasil dari penelitian ini...
2016
S62892
UI - Skripsi (Membership)  Universitas Indonesia Library