Hasil Pencarian  ::  Kembali

Hasil Pencarian

Ditemukan 4 dokumen yang sesuai dengan query
cover
Rifani Aditiya Triana, author
Perancangan human sigma untuk mengukur keeratan hubungan karyawan terhadap perusahaan pada industri hospitality = Design of human sigma to masure employee engagement towards company in hospitality industry
Perkembangan industri perhotelan mengalami perkembangan yang terus meningkat dari tahun ke tahun yang ditunjukkan dengan meningkatnya jumlah hotel dan meningkatnya penyerapan tenaga kerja di industri ini. Namun, adanya turnover pegawai yang tinggi, mengakibatkan tidak stabilnya performa dari industri perhotelan karena akan mengganggu proses bisnis dan menyebabkan ketidakteraturan pekerjaan sehingga akan...
Depok: Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2016
S62978
UI - Skripsi (Membership)  Universitas Indonesia Library
cover
Maudy Ariani, author
Peningkatan Kinerja Perusahaan berdasarkan Pengukuran Tingkat Keeratan Karyawan pada Hotel Bintang 4 Menggunakan Metode Human Sigma dan House of Quality = Improving Company Performance based on Employee Engagement Measurement in 4 Stars Hotel using Human Sigma and House of Quality Method
Industri perhotelan di Indonesia terus mengalami perkembangan setiap tahunnya yang dapat terlihat dari peningkatan jumlah hotel. Sehingga menuntut pihak hotel sebagai usaha yang bergerak di bidang jasa untuk terus menjaga dan meningkatkan kinerjanya agar dapat terus bersaing di bidangnya. Salah satu faktor yang mempengaruhi kinerja suatu hotel sebagai usaha yang...
Depok: Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2019
S-pdf
UI - Skripsi (Membership)  Universitas Indonesia Library
cover
Annisa Nibras Adiba, author
Pengukuran nilai kepuasan pelanggan dan karyawan dengan menggunakan metode human sigma untuk rencana strategi manajemen perusahaan; studi kasus: his wedding event planner = Measurement of customers and employees engagement value with human sigma method for planning company's management strategy: case study: his wedding event planner
ABSTRACT
Perkembangan bisnis industri pernikahan di Indonsia saat ini sedang mengalami peningkatan. Banyaknya pesaing baru mengharuskan perusahaan untuk tetap kompetitif. Tidak seperti perusahaan manufaktur yang memiliki produk nyata untuk dikembangkan, perusahaan jasa bergantung pada kualitas pelayanannya untuk menarik pelanggan baru. Ikatan emosional antara karyawan dan pelanggan merupakan sesuatu yang patut diperhitungkan...
2018
S-Pdf
UI - Skripsi (Membership)  Universitas Indonesia Library
cover
Triyono, author
Analisis kepuasan pelanggan dan karyawan pada hotel X dengan metode human sigma
ABSTRAK
Bisnis perhotelan di Indonesia terus berkembang dari tahun ke tahun. Persaingan antar hotel dan jumlah pelanggan yang tidak stabil mendorong suatu hotel untuk mampu mempertahankan pelanggan lama serta menambah pelanggan baru. Kepuasan pelanggan menjadi faktor utama yang harus dicapai, tidak hanya puas secara rasional namun juga secara emosional. Pelanggan yang...
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2011
S1851
UI - Skripsi (Open)  Universitas Indonesia Library