Hasil Pencarian  ::  Kembali

Hasil Pencarian

Ditemukan 2 dokumen yang sesuai dengan query
cover
Amabarsari, author
Pengembangan pelayanan peserta di PT. Astek (persero) studi berdasarkan pendekatan pengembangan organisasi setelah perbahan dari Perum ke Persero
Depok: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 1996
S8490
UI - Skripsi (Membership)  Universitas Indonesia Library
cover
Luthfan Nurhakim, author
Analisis aspek pelayanan perusahaan perbankan nasional dengan metode fuzzy QFD = Analysis of service aspects of the national banking company with fuzzy QFD method
Persaingan yang semakin ketat di industri perbankan membuat pelanggan memiliki banyak pilihan dalam menentukan apa yang ingin mereka dapatkan. Perputaran pelanggan yang selalu terjadi membuat pihak manajemen perusahaan merasa perlu mencermati kepuasan para pelanggannya. Agar dapat menumbuhkan loyalitas pelanggan suatu bank, maka mutu pelayanan harus ditingkatkan dan diberikan sebaik mungkin,...
Depok: Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2008
S51916
UI - Skripsi (Open)  Universitas Indonesia Library