Hasil Pencarian  ::  Kembali

Hasil Pencarian

Ditemukan 2 dokumen yang sesuai dengan query
cover
Dooren, Wouter van, author
Performance management in the public sector
New York : Routledge, 2015
352.66 DOO p
Buku Teks  Universitas Indonesia Library
cover
Endang Wirjatmi Tri Lestari, author
Model kinerja pelayanan publik dengan pendekatan systems thinking dan system dynamic: studi kasus pelayanan pendidikan di Kota Bandung
ABSTRAK Pelayanan publik merupakan suatu proses kegiatan yang diemban oleh suatu pemerintahan untuk memenuhi kebutuhan masyarakatnya. Proses kegiatannya melibatkan dua pihak yaitu penerima dan pemberi layanan. Keduanya saling berinteraksi secara dinamis dan kompleks. Para pakar mengakui adanya perbedaan nilai diantara keduanya, baik yang menyangkut kualitas maupun kinerja pelayanan. Disatu sisi tuntutan...
Depok: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2004
D488
UI - Disertasi (Membership)  Universitas Indonesia Library