Hasil Pencarian

Ditemukan 2 dokumen yang sesuai dengan query

Dita Anggraeni Kusumaningrum, author

Evaluasi ulasan pelanggan bandara dengan pendekatan analisis sentimen dan text summarization = Evaluation of airport customer reviews using sentiment analysis and text summarization

Kepuasan pelanggan merupakan salah satu faktor penting bagi keberhasilan suatu bisnis, termasuk pada industri jasa penerbangan yang mengalami peningkatan dari tahun ke tahun. Salah satu cara untuk mengukur tingkat kepuasan pelanggan adalah dengan cara penyampaian opini atau ulasan. Opini atau ulasan disampaikan melalui pesan singkat, kotak saran, media sosial maupun...

Depok: Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2018

S-Pdf

UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library

Jefka Dhammananda, author

Analisis Sentimen dan Pemodelan Topik Ulasan Aplikasi E-Grocery Menggunakan Algoritma Naive Bayes dan Support Vector Machine: Studi Kasus Data Ulasan Segari di Google Play Store = Sentiment Analysis and Topic Modeling of E-grocery Application Reviews Using Naive Bayes and Support Vector Machine Algorithm: A Case Study of Segari Data Review on Google Play Store

Pesatnya perkembangan teknologi informasi dan komunikasi menuntut adanya inovasi dalam pengembangan aplikasi agar dapat mengikuti perkembangan yang cepat tersebut. Segari adalah salah satu penyedia layanan supermarket online yang populer di Indonesia. Segari merupakan perusahaan yang berlandasan customer centric dan mempunyai nilai Be Obsessed with our Customers, sangat mengedepankan kebutuhan dari...

Depok: Fakultas Ilmu Komputer Universitas Indonesia, 2023

TA-pdf

UI - Tugas Akhir Universitas Indonesia Library

Hasil Pencarian :: Kembali

Hasil Pencarian