Ditemukan 825 dokumen yang sesuai dengan query
Payne, Adrian, author
Yogyakarta: Andi, , 2003
338.47 PAY et
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Yazid, author
Ygyakarta: Ekonisia FE UII, 2008
338.47 YAZ p (2)
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Haryo Prakoso, author
ABSTRAK
Jasa pelayanan udara komersjal ,erupakan salah satu instrumen
ekonomi yang penting sebagai katalis perkembangan ekonomi dan
sosial di hampir sebagian besar negara di dunia ini.
Mengingat peranannya yang sedemikian penting, kiranya sudah
sepatutnya setiap negara memikirkan suatu sistem angkutan
udara yang efisien dan efektjf, melalui suatu proses analisa,
perencanaan dan pengawasan yang matang, baik yang...
1995
T-Pdf
UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library
Jonathan Sentosa, author
Jasa penyewaan kendaraan memerlukan pelayanan kualitas yang sesuai dengan keinginan dan kebutuhan konsumennya. Kinerja pelayanan jasa suatu perusahaan dapat dinilai baik apabila mampu memenuhi harapan pelanggannnya. PT. Divya yang bergerak di bidang jasa penyewaan kendaraan ingin mengetahui anggapan pelanggan terhadap kualitas pelayanan yang diberikan selama ini sudah memuaskan mereka atau...
Depok: Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2006
S50348
UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library
Indah Hastari Salman, author
PT Aplikanusa Lintasarta selaku penyedia jasa teknologi komunikasi satclit VSAT (Very Small Aperture Terminal) berbasis IP (Internet Protocol) yang beroperasi sejak tahun 2002, dalam rangka mengakomodasi kebutuhan pasar akan aplikasi layanan yaug lebih interaktif me1alui media satelit, akan mengimplementasikan jasa VSAT Multiservices yang mempunyai fitur yang lebih lengkap untuk menggantikan...
Depok: Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2005
S50083
UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library
Arkan Fadhil, author
Selama beberapa dekade terakhir, struktur ekonomi ASEAN terus mengalami perubahan. Secara keseluruhan struktur ekonomi ASEAN telah bergeser ke arah sektor jasa seiring dengan semakin pentingnya sektor ini dalam perekonomian. Pergeseran struktur ini sangat cepat seiring dengan peran penting sektor jasa dalam menunjang sektor pertanian dan sektor manufaktur. Oleh karena itu,...
Depok: Universitas Indonesia, 2017
S68439
UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library
Naufal Virindra, author
ABSTRAK
Skripsi ini membahas Analisis Manajemen Pengaduan pada salah satu Pelaku Usaha Jasa Keuangan di Indonesia yaitu PT. BNI Life Insurance yang ditujukan untuk mengetahui prosedur dan proses pelayanan, penanganan, dan penyelesaian pengaduan konsumen di Pelaku Usaha Jasa Keuangan tersebut. Penelitian ini diharapkan dapat dapat memberikan evaluasi dan rekomendasi untuk perbaikan...
2017
S-Pdf
UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library
Deddy Effendi Ridwan, author
Depok: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 1986
S-Pdf
UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 1993
S9129
UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library
Zerry Syafrial, author
RIGKASAN EKSEKUTIF
Teknologi telah merubah persaingan yang ada diindustri perbankan,
pelayanan yang tadinya dilakukan secara tradisional melalui tatap muka
dengan karyawan bank pada kantor cabang sebuah bank kini berubah melalui
remote banking yaitu, pelayanan dilakukan dengan melalui peralatan teknologi
seperti mesin ATM, phone banking, kartu kredit, virtual kiosk dll. Para nasabahpun menjadi semakin manja dengan...
1997
T-Pdf
UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library
