Hasil Pencarian  ::  Simpan CSV :: Kembali

"Pelayanan kefarmasian pada awalnya hanya berfokus kepada pengelolaan obat (drug oriented) kemudian berkembang menjadi pelayanan komprehensif meliputi pelayanan obat dan pelayanan kepada pasien (patient oriented) yang bertujuan kepada pelayanan kefarmasian (pharmaceutical care). Era digital seperti sekarang ini, menjadikan media sosial sebagai trend dalam komunikasi pemasaran. Media sosial adalah sebuah media online, yang penggunanya bisa dengan mudah berpartisipasi, berbagi, dan menciptakan isi meliputi video, blog, jejaring sosial, wiki, forum dan dunia virtual.Promosi melalui media sosial memiliki pengaruh yang positif dan juga signifikan pada keputusan pembelian konsumen. PT. Kimia Farma merupakan salah satu perusahaan yang menggunakan media sebagai metode untuk meningkatkan eksistensi sekaligus membantu memudahkan pelanggan dalam pelaksanaan kegiatan yang biasanya dilakukan di apotek. Metode yang digunakan ialah dengan membuat aplikasi Kimia Farma Mobile. Aplikasi ini tergolong baru keberadaan nya, maka dari itu saya tertarik untuk mengetahui respon pelanggan terutama yang ada di Apotek Kimia Farma KS Tubun terhadap eksistensi aplikasi Kimia Farma Mobile.

---

Pharmaceutical services initially only focused on drug management (drug oriented) then developed into comprehensive services including drug services and patient services (patient oriented) which aimed at pharmaceutical services (pharmaceutical care). In today's digital era, social media has become a trend in marketing communications. Social media is an online media, where users can easily participate, share and create content including videos, blogs, social networks, wikis, forums and virtual worlds. Promotion through social media has a positive and significant influence on consumer purchasing decisions. PT. Kimia Farma is one of the companies that uses media as a method to increase its existence as well as help make it easier for customers to carry out activities that are usually carried out in pharmacies. The method used is to create a Kimia Farma Mobile application. This application is relatively new in existence, therefore I am interested in knowing the response of customers, especially those at Kimia Farma KS Tubun Pharmacy, to the existence of the Kimia Farma Mobile application.

"

"Apotek Kimia Farma KS Tubun 282 merupakan Apotek yang berada di daerah KS Tubun, Palmerah dengan lokasi yang cukup strategis karna akses jalan cukup ramai dan dekat dengan dua rumah sakit yaitu RS Bhakti Mulia dan RS Pelni. Meskipun telah memiliki banyak pelanggan setelah beroperasi puluhan tahun, namun belakangan ini Apotek Kimia Farma KS Tubun mengalami penurunan omset yang kemungkinan besar dipengaruhi oleh penurunan jumlah dan kepuasan pelanggan. Laporan analisis ini mengukur dan mengevaluasi tingkat kualitas pelayanan di Apotek Kimia Farma KS Tubun, serta aspek apa yang perlu diperbaiki oleh Kimia Farma KS Tubun guna dapat meningkatkan kualitas pelayanan sehingga diharapkan juga dapat meningkatkan omset penjualan.

---

Apotek Kimia Farma KS Tubun 282 is a pharmacy located in the KS Tubun, Palmerah area with a strategic location because the road access is quite crowded and close to two hospitals, namely Bhakti Mulia Hospital and Pelni Hospital. Even though it has had many customers after decades of operation, recently Apotek Kimia Farma KS Tubun has experienced a decline in turnover which is most likely influenced by a decrease in the number and customer satisfaction. This analysis report needs to be carried out to measure and evaluate the level of service quality at Apotek Kimia Farma KS Tubun 282, as well as what aspects need to be improved by Apotek Kimia Farma KS Tubun 282 in order to improve service quality so that it is also expected to increase sales turnover."

"Apotek adalah sarana pelayanan kefarmasian tempat dilakukan praktek kefarmasian oleh apoteker. Apotek sebagai fasilitas untuk memberikan pelayanan kefarmasian yang berhubungan langsung dengan pelanggan wajib memenuhi kebutuhan masyarakat akan sediaan farmasi dan meningkatkan kualitas hidup pasien. Selain ilmu kefarmasian, apoteker pengelola apotek dituntut untuk menguasai ilmu dasar ekonomi dan manajemen untuk menjalankan fungsi apotek sebagai tempat bisnis, sehingga apotek dapat menjalankan fungsi pelayanan kepada masyarakat dan mendapatkan keuntungan. Oleh karena itu, sudah sepatutnya calon apoteker yang sedang menjalankan masa studinya mempelajari dan memahami peran apoteker di apotek dalam bidang manajemen apotek dan praktek pelayanan kefarmasian dengan menjalankan praktek kerja profesi di Apotek Kimia Farma 46. Tugas khusus berupa pengkajian resep penyakit osteoporosis pada Apotek Kimia Farma 46 diberikan dengan tujuan untuk mengetahui ketepatan terapi pada resep yang diberikan untuk pasien osteoporosis. Pengkajian dilakukan dari aspek administratif, aspek farmasetika, dan aspek klinis. Hasilnya, obat-obatan pada resep osteoporosis diberikan dengan tujuan untuk pencegahan dan manajemen risiko osteoporosis, yaitu pemberian suplemen untuk kesehatan tulang berupa suplemen vitamin D3 dan kalsium.

---

A pharmacy is a pharmaceutical care facility where pharmaceutical practice is performed by pharmacists. Pharmacies as a facility are required to provide pharmaceutical services that directly relate to the customers while the services provided must meet the community needs of pharmaceutical drugs with a purpose of improving the life quality of patients. In addition to pharmaceutical science, pharmacists at pharmacy are required to master the basic knowledge of economics and management for the business function of the pharmacy to run, resulting the pharmacy can perform the function of public service while making a profit. Therefore, a fitting candidate for pharmacists who are studying required to learn and understand the role of pharmacists in pharmacies in the field of pharmacy management and pharmaceutical service by doing an internship in Kimia Farma 46 Pharmacy. Specific assignment entitled ldquo Osteoporosis Prescription Assessment in Kimia Farma 46 rdquo was given for the purpose of knowing the accuracy of therapy in the prescription for osteoporosis patients at Kimia Farma 46. Assessment was done from the administrative aspects, pharmacological aspects, and clinical aspects. As a result, drugs in osteoporosis prescriptions were given for the purpose of prevention and management of osteoporosis risk, such as supplementation for bone health in the form of vitamin D3 and calcium supplements."

"Apotek Kimia Farma KS Tubun 282 merupakan Apotek yang berada di daerah KS Tubun, Palmerah dengan lokasi yang cukup strategis karna akses jalan cukup ramai dan dekat dengan dua rumah sakit yaitu RS Bhakti Mulia dan RS Pelni. Meskipun telah memiliki banyak pelanggan setelah beroperasi puluhan tahun, namun belakangan ini Apotek Kimia Farma KS Tubun mengalami penurunan omset yang kemungkinan besar dipengaruhi oleh penurunan jumlah dan kepuasan pelanggan. Laporan analisis ini mengukur dan mengevaluasi tingkat kualitas pelayanan di Apotek Kimia Farma KS Tubun, serta aspek apa yang perlu diperbaiki oleh Apotek Kimia Farma KS Tubun guna dapat meningkatkan kualitas pelayanan sehingga diharapkan juga dapat meningkatkan omset penjualan.

---

Apotek Kimia Farma KS Tubun 282 is a pharmacy located in the KS Tubun, Palmerah area with a strategic location because the road access is quite crowded and close to two hospitals, namely Bhakti Mulia Hospital and Pelni Hospital. Even though it has had many customers after decades of operation, recently Apotek Kimia Farma KS Tubun has experienced a decline in turnover which is most likely influenced by a decrease in the number and customer satisfaction. This analysis report needs to be carried out to measure and evaluate the level of service quality at Apotek Kimia Farma KS Tubun, as well as what aspects need to be improved by Apotek Kimia Farma KS Tubun in order to improve service quality so that it is also expected to increase sales turnover."