Ditemukan 2 dokumen yang sesuai dengan query
Gusti Asnan (et.al.)
Padang: Lembaga Telaah dan Implementasi gagasan alternatif (LTIGA), 2006
923.292 MOH
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Ratanto, author
Indikator untuk mengukur kualitas pelayanan adalah kepuasan klien. Kepuasan klien yang rendah menggambarkan kualitas pelayanan berada dibawah standar. Kepuasan klien dipengaruhi oleh banyak faktor diantaranya adalah karakteristik klien. Penelitian ini bertujuan untuk mendapatkan gambaran tingkat kepuasan mahasiswa fakultas kesehatan dan fakultas non kesehatan terhadap pelayanan PKM UI Serta faktor yang...
Depok: Fakultas Ilmu Keperawatan Universitas Indonesia, 2008
TA5629
UI - Tugas Akhir Universitas Indonesia Library