Hasil Pencarian  ::  Simpan CSV :: Kembali

Hasil Pencarian

Ditemukan 2 dokumen yang sesuai dengan query
cover
Fransisca Mayer, author
Analisis pelaksanaan standar pelayanan minimal rumah sakit di instalasi gawat darurat RS Sentra Medika Cibinong Maret-Juni 2014 = analysis implementation of minimum services standard in emergency department of Sentra Medika Cibinong Hospital March-June 2014
[Rumah sakit sebagai sarana pelayanan kesehatan yang terpadu harus mempunyai semua ukuran yang dapat menjamin peningkatan mutu. Instalasi Gawat Darurat (IGD) merupakan gerbang awal rumah sakit yang perlu dilakukan penilaian mutu pelayanan kesehatan sehingga dapat mengurangi terjadinya komplain dan meningkatkan derajat kesehatan pasien. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk memperoleh gambaran pelaksanaan Standar Pelayanan Minimal (SPM)...
Universitas Indonesia, 2015
T43492
UI - Tesis Membership  Universitas Indonesia Library
cover
Veronika Hanny Soetisno, author
Analisis hubungan faktor kualitas pelayanan dengan kepuasan pasien rawat inap Rumah Sakit Sentra Medika Cibinong tahun 2014 berdasarkan skala kqcah = Analysis of service quality in relation with patient satisfaction at Sentra Medika Hospital Cibinong year of 2014 according to kqcah scale
Penelitian ini bertujuan untuk mendapatkan gambaran faktor kualitas pelayanan dengan kepuasan pasien berdasarkan karakteristik pasien (jenis kelamin, umur, wilayah tempat tinggal, suku, status marital, pendidikan, pekerjaan, pendapatan, ruang perawatan, jaminan/jenis pembayaran), mengetahui hubungan antara faktor kualitas dengan kepuasan pasien rawat inap, dan mengetahui faktor kualitas pelayanan yang paling dominan mempengaruhi...
Depok: Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2014
T42787
UI - Tesis Membership  Universitas Indonesia Library