Abstract
Perkembangan dan perubahan sistem pendidikan di Indonesia memberi
dampak kepada berkembangnya lembaga pendidikan informal, dalam hal ini adalah
lembaga bimbingan belajar. Seiring dengan meningkatnya permintaan masyarakat
akan pendidikan yang lebih baik dan lebih berkualitas. Di kota Depok lembaga
bimbingan belajar yang pertama kali berdiri adalah lembaga bimbingan belajar
PRIMAGAMA pada tahun 1992 hingga saat ini memiliki jumlah 9 cabang. Dari
kesemua cabang hanya 4 cabang yang dikelola oleh satu manajemen yang sama,
yaitu cabang Margonda, Nusantara, Cilodong, dan Rivaria. Penelitian ini ingin
mengetahui bagaimana jangkauan pelayanan lembaga bimbingan belajar
PRIMAGAMA di kota Depok berdasarkan asal sekolah siswa dan lokasi tempat
tinggal siswa, dengan menggunakan analisa deskriptif. Untuk mengetahui jangkauan
pelayanannya, terlebih dahulu mengitung nilai indeks sentralitas. Dengan asumsi
bahwa semakin besar nilai indeks sentralitas maka semakin jauh jangkauan
pelayanannya. Dari hasil perhitungan tersebut diperoleh hasil bahwa cabang
Margonda adalah cabang yang memiliki indeks sentralitas terbesar, sehingga dapat
dikatakan cabang Margonda adalah cabang yang memiliki jangkauan pelayanan
paling jauh. Jangkauan pelayanan berdasarkan asal sekolah siswa ditemukan
ketidak terkaitan antara jarak dan jumlah siswa PRIMAGAMA, sedangkan jangkauan
pelayanan berdasarkan lokasi tempat tinggal siswa jumlahnya semakin berkurang
seiring dengan bertambahnya jarak dari lokasi cabang PRIMAGAMA. Semakin jauh
jangkauan pelayanannya maka dapat dikatakan jarak daya jual cabang
PRIMAGAMA tersebut akan semakin jauh.
