Penelitian ini bertujuan menggambarkan koordinasi yang dilakukan DinasPerhubungan dalam meningkatkan pelayanan dibidang angkutan kota. Fokuspermasalahan dalam bagaimana mekanisme yang telah dilakukan Dinas Perhubungandalam berkoordinasi dengan berbagai pihak yang terkait penyelenggaraan jasatransportasi angkutan kota. Melihat adakah kendala dalam berkoordinasi yang telahdilakukan, agar dicari rekomendasi yang tepat untuk mengatasi permasalahantersebut. Penelitian ini mengunakan metode Positivist yaknipendekatan kuantitatiftetapi teknik pengumpulan data dengan data kualitatif dengan jenis penelitiandeskriptif. Hasil penelitian menggambarkan mekanisme koordinasi yang dilakukanDinas Perhubungan bersama pihak-pihak terkait dalam implementasi program-prgramyang dilakukan dalam rangka peningkatkan pelayanan jasa transportasi khususnyaangkutan perkotaan adalah mekanisme koordinasi hirarkis, kewenangan dan otoritaskekuasaan sebagai dasar interaksi dan sumberdaya, Dan hubungan yang terjalinantara Dinas Perhubungan dan Pihak Swasta adalah koordinasi saling ketergantungantimbal-balik. Dari hasil analisis diperoleh rekomendasi bagi Dinas Perhubungandalam melakukan koordinasi lebih memerhatikan lagi aspek Petunjuk Pelaksanaandalam mekanisme dalam berkoordinasi agar peserta rapat mendapat arahan yang tepatguna terciptanya komunikasi dua arah.
Abstract
This research to describe the coordination of the Department of Transportationmade in improving services in the field of urban transportation. Focus problems inhow the mechanisms that have been made the Department of Transportation incoordination with stakeholders of the implementation of freight transport services.Seeing there any constraints in the coordination that has been done, so look forappropriate recommendations for addressing the issue. This reseach uses the methodsof positivist quantitative approach but the techniques of data collection withqualitative data by type of descriptive research. The study describes the mechanismsof coordination with the Department of Transportation conducted the relevant partiesin the implementation of the programs carried out in order program improvement oftransport services, especially urban transport is a hierarchical coordinationmechanisms, powers and authority the basis for the interaction of power andresources, and the relationship between Department of Transportation and the SectorPrivate the coordination of mutual interdependence. From the results obtained byanalysis of recommendations for the Department of Transportation in coordinationpaid more attention to another aspect of the Guidelines in a coordinating mechanismfor meeting participants receive appropriate referrals to the creation of two-waycommunication. |
