ABSTRAK
Rumah Sakit Ibu dan Anak Puspa Husada saat ini masihmenerapkan pelayanan administrasi secara manual baik dari pengumpulan datapasien, pengumpulan tagihan pasien, serta perhitungannya. Hal ini dinilai kurangefektif karena mengakibatkan waktu pelayanan yang lama, terutama bagi pasienrawat inap. Rumah Sakit Ibu dan Anak Puspa Husada bermaksudmengembangkan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) secarabertahap yang dimulai dari computerized billing system pada instalasi rawat inap.Billing system yang tepat waktu dan akurat sangat dibutuhkan untukmeningkatkan pelayanan kesehatan yang efisien karena Rumah Sakit ibu danAnak Puspa Husada merupakan rumah sakit swasta, yang sangat bergantung padarevenue pasien.Tujuan: Menyusun disain computerized billing system pada instalasi rawat inapRumah Sakit Ibu dan Anak Puspa Husada untuk mendukung kepuasan pasienterhadap pelayanan kesehatanMetode: Penelitian ini merupakan penelitian deksriptif dengan pendekatankualitatif. Informan dalam penelitian ini adalah pegawai Rumah Sakit Ibu danAnak Puspa Husada yang berkaitan dengan sistem billing rawat inap, yaitu:Direktur Keuangan, petugas loket pendaftaran rawat inap. petugas administrasibilling di ruang rawat inap, petugas administrasi instalasi farmasi, petugasadministrasi instalasi laboratorium, dan petugas administrasi instalasi radiologi.Adapun instrumen yang digunakan dalam penelitian ini adalah lembar wawancaradan alat perekam suara.Hasil: Pengembangan computerized billing system yang dilakukan di RumahSakit Ibu dan Anak Puspa Husada dimulai dengan melakukan analisa sistem yangberjalan saat ini, spesifikasi kebutuhan sistem, serta perancangan sistem yangmeliputi hardware, software, dan brainware. Disain usulan computerized billingsystem Rumah Sakit Ibu dan Anak Puspa Husada dimulai dengan satu moduladministrasi rawat inap dan dibangun dengan spesifikasi access project yangmerupakan aplikasi microsoft access yang menggunakan database MySQL server.Kesimpulan: Manajemen Rumah Sakit Ibu dan Anak Puspa Husada telahmengembangkan computerized billing system. Program pengembangan tersebutmerupakan upaya meningkatkan mutu pelayanan kesehatan kepada pasien dankeluarga pasien. Pengembangan computerized billing system baru diterapkan diinstalasi rawat inap berdasarkan banyaknya keluhan mengenai lamanya waktutunggu pembayaran tagihan pasien saat hendak pulang setelah dirawat. Untukmenunjang implementasi maka perlu dipersiapkan kemampuan sumber dayamanusia, pemeliharaan sistem, dan usaha pengembangan sistem.
ABSTRACT
Still today Puspa Husada Mother and Child Hospital manuallyadministered serviced on collecting, gathering, and calculating patient bills. Theless effective services caused longer time services, especially for inpatientinstallation. Puspa Husada Mother and Child Hospital intend to develop HospitalManagement Information system gradually, starting from computerized billingsystem at inpatient installation on time and accurate billing system is well neededto efficiently increased healthcare services in Puspa Husada Mother and ChildHospital, a small private hospital who depends on the patients revenue.Objectives: To develop computerized billing system at inpatient installation inorder to support healthcare satisfaction Puspa Husada Mother and Child Hospital.Method: A descriptive method with a qualitative approach being held with theseresearches. Informant in these research are employee at Puspa Husada Mother andChild Hospital that connected and linked with Hospital billing system; FinanceDirector, officer at inpatient registration, billing administration, pharmaceuticaladministration, laboratorial administration, and Radiology administration.Instrument been used contain written and recording interview.Result: The development of computerized billing system in Puspa HusadaMother and Child Hospital started by Analyzing system that rolled before untilrecent, and system design that included the environment system necessity;hardware, software, and brainware. Proposal design of computerized billingsystem of Puspa Husada Mother and Child Hospital began with the developmentof an administration inpatient module and build with access project which wasMicrosoft access that used MySQL server.Conclusions: The management of Puspa Husada Mother and Child Hospital haddeveloped computerized billing system. The program was an attempt to enhancedquality health services to patient and patient family. The development ofcomputerized billing system at inpatient installation based on many complainregarding the waiting time for hospital billing at inpatient installation after care.To support the implementation, It's best to prepare Human Resources, Systemmaintenance, and the continuing of system development. |
T32624-Liana Zulfa.pdf :: Unduh