Penelitian ini membahas mengenai strategi dan implementasi program pelayananinformasi publik yang tepat diperlukan untuk mendukung kesuksesan penerapanKIP di organisasi pemerintah. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi strategidan implementasi keterbukaan informasi publik di organisasi pemerintah, yangmeliputi evaluasi perencanaan, pelaksanaan, dan jenis model PR yang diterapkansesuai dengan model sembilan langkah perencanaan strategis untuk PR danExcellence Theory. Hasil evaluasi perencanaan menunjukkan analisis formatifbelum dilakukan secara mendalam, sedangkan strategi yang digunakan adalahkinerja organisasi dan komunikasi transparan. Hasil evaluasi pelaksanaanmenunjukkan taktik yang dipergunakan adalah pertukaran informasi. Hasilevaluasi tipe model PR yang digunakan adalah simetris dua arah. ABSTRACT This study focus on good strategy and implementation of public informationservices program that needed to support the success of public informationtransparency implementation in governmental organization. The purpose of thisstudy is to evaluate the strategy and implementation that include planning,implementing, and PR model evaluation that fit to nine steps model of strategicplanning and Excellence Theory. The result of the planning evaluation shows thatformative research was not deeply done. Moreover, they use organizationalperformances and transparent communication as their strategy. The result ofimplementation evaluation shows that they use information exchange as theirtactics. Finally, the result of PR model evaluation shows that they use two waysymmetrical model to communicate. |