Pengaruh electronik word of mouth terhadap niat beli konsumen pada produk kosmetik = The impact of electronic word of mouth toward customer purchase intention on cosmetic product
Meysha Almaya;
Rifelly Dewi Astuti, supervisor; Nies Sutjahjo Suleiman, examiner; Sri Daryanti, examiner
([Publisher not identified]
, 2014)
|
|
[ABSTRAKTujuan dari skripsi ini adalah untuk mengetahui pengaruh dari Electronik Word of Mouth eWOM terhadap niat beli konsumen pada produk kosmetik Hasil dari penelitian yang telah dilakukan dapat disimpulkan bahwa kredibilitas isi dari pesan yang disampaikan melalui online review sangat berpengaruh terhadap niat beli konsumen variabel yang mempengaruhi dari penilaian kredibilitas yang dirasakan terdiri dari Customer Expertise keahlian konsumen Customer Involvement keterlibatan konsumen dan Rapport hubungan konsumen dari ketiga variable tersebut yang paling mempengaruhi penilaian kredibilitas yang dirasakan adalah Rapport hubungan konsumen Konsumen yang miliki Rapport hubungan atau kesamaan dengan yang memberikan review produk kosmetik cenderung memberikan penilaian yang lebih tinggi terhadap kredibilitas isi dari review yang disampaikan dan berpengaruh terhadap niat untuk melakukan pembelian. ABSTRACT, The focus of this study is to determine the impact of Electronic Word of Mouth eWOM toward consumers purchase intention on cosmetic products The results of this study Perceived eWOM Credibilty conveyed through an online review influence on consumer purchase intention Variables of perceived eWOM credibility of the assessment consists of Customer Expertise Customer Involvement and Rapport of the three variables that most influence the perceived eWOM credibility is Rapport Consumers who have Rapport or similarity with providing cosmetic product reviews tend to give higher ratings to the credibility of the contents of the review submitted and influence the intention to make a purchase ] |
 S53979-Meysha Almaya.pdf :: Unduh
|
| No. Panggil : | S53979 |
| Entri utama-Nama orang : | |
| Entri tambahan-Nama orang : | |
| Entri tambahan-Nama badan : | |
| Subjek : | |
| Penerbitan : | [Place of publication not identified]: [Publisher not identified], 2014 |
| Program Studi : |
| Bahasa : | ind |
| Sumber Pengatalogan : | LibUI ind rda |
| Tipe Konten : | text |
| Tipe Media : | unmediated ; computer |
| Tipe Carrier : | volume ; online resource |
| Deskripsi Fisik : | xv, 56 pages : illustration ; 30 cm + appendix |
| Naskah Ringkas : | |
| Lembaga Pemilik : | Universitas Indonesia |
| Lokasi : | Perpustakaan UI, Lantai 3 |
| No. Panggil | No. Barkod | Ketersediaan |
|---|---|---|
| S53979 | 14-18-146128167 | TERSEDIA |
| Ulasan: |
| Tidak ada ulasan pada koleksi ini: 20368138 |
