ABSTRAK
Tesis ini bertujuan untuk mengetahui gambaran trust pegawai pada deputi IIILemsaneg, dan melakukan intervensi untuk meningkatkan trust pegawai.Dari data dan fakta yang ada peneliti berasumsi bahwa tidak terjadi sharingpegawai pada Deputi III Lemsaneg, dan faktor terpenting yangmempengaruhinya adalah trust.Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan desain deskriptif di mana datadikumpulkan dengan instrumen kuesioner. Alat ukur yang digunakan adalahmeasuring trust in organization (paine, 2003), alat ukur ini mengukur trustindividu dan organisasi. Hasil penelitian adalah Trust di antara pegawai padaDeputi III Lemsaneg dapat digambarkan pada dimensi openness dan honestytergolong rendah, sedangkan trust pegawai terhadap organisasi digambarkanpada semua dimensi tergolong rendah. Intervensi yang digunakan untukmeningkatkan trust pegawai dengan menggunakan metode action research.
ABSTRACT
This research is about trust in a governmental institution in Indonesia. Theobjective of this research is to increase employee’s trust, since trust is proved tobe one of the strongest variables to influence knowledge sharing behavioramongst the employees. This research employs 51 respondents, all o f which arethe population of employees in Deputi III Lemsaneg. Instrument used isMeasuring Trust in Organization Questionnaire by Paine (2003). Result of thisresearch indicates that there is a low trust of the employees to the organizationin all dimensions, and the lowest dimension is Openness and Honestydimension. Among the three intervension methods considered to enhance trust,we use action research method. |
