Rancangan performance management system bagi manajer pada PT. XYZ
Dian Karlina;
Salendu, Alice, supervisor; Mochamad Enoch Markum, examiner
([Publisher not identified]
, 2005)
|
|
ABSTRAK Persaingan bisnis global antar perusahaan yang teijadi dewasa inimenuntut pengelolaan yang optimal pada setiap sumber daya yang dimiliki olehperusahaan tersebut. Sumber daya manusia menjadi bagian yang paling vitaldalam menentukan tercapainya tujuan perusahaan (Cascio,2003;6). Sehlnggaaspek pengelolaan terhadap sumber daya manusia sepantasnya menjadi hal yangsangat diperhatikan oleh perusahaan yang ingin bertahan dan sukses dalampersaingan dunia bisnis.PT. XYZ adalah sebuah perusahaan swasta nasional yang bergerakdalam jasa angkutan taksi yang mulai beroperasi pada tahun 1996 di Jabotabekdan Makasar. Namun sampai pada saat ini, PT. XYZ dapat dikatakan belummemiliki suatu sistem pengelolaan kineija {performance management system)yang efektif. Hal ini terlihat dari permasalahan yang dirasakan yaitu: 1) Tugasyang dilakukan belum dikaitkan dengan tujuan strategis perusahaan sehinggahanya sebatas administrasi, 2) Sistem penilaian kineija yang belum memilikimdikator yang jelas dan spesifik, 3) Sistem informasi yang sifatnya satu arahsehingga melemahkan fimgsi pengendalian terhadap kineija karyawan, 4) Fungsisupervisi yang lemah sehingga teijadi kesalahan keija yang berulang-ulang.Performance management system yang tepat digunakan oleh PT.XYZadalah performance management system yang berdasarkan pendekatan modelgabungan {mixed-model). Pendekatan ini dianggap tepat karena PT. XYZ adalahsebuah perusahaan jasa pelayanan armada taksi yang seharusnya keberhasilankineija karyawannya tidak hanya dilihat dari seberapa banyak armada yangberoperasi dan berapa jumlah uang simpanan pengemudi, tapi juga dilihat darisegi kualitatifyaitu bagaimana karyawan melakukan pekeijaannya sehingga dapatmemberikan pelayanan yang terbaik bagi para pelanggannya yaitu parapengemudi dan penumpang taksinya.Pada tugas akhir ini akan diusulkan suatu rancangan performancemanagement system yang dapat diterapkan oleh PT. XYZ. PerformanceManagement System tersebut tercakup dalam langkah-langkah sebagai berikut:Langkah 1: Mendefinisikan Strategi dan Tujuan Organisasi Berdasarkan Performadan Kompetensi, Langkah 2: Mendefinisikan Tujuan Unit Keija/Manajer, Langkah 3: Mengembangkan Performance Management System dan SiklusKinerja per 12 Buian, Langkah 4: Mengembangkan Penilaian KineijaBerdasarkan Model Gabungan Performa dan Kompetensi, Langkah 5: MelatihManajer dan Karyawan untuk Melakukan Umpan Balik Kinerja.Pada langkah ketiga performance management system yang dapalditerapkan PT. XYZ adalah dengan menciptakan suatu siklus pengelolaan kinerjayang meliputi komponen perencanaan kineija {performane planning), pengawasan{monitoring), pengembangan {development), penyimpuian kinerja {performancesummary)- yang meliputi kegiatan penilaian kineija berdasarkan performa dankompetensi, dan rekognisi {recognition). Komponen tersebut dilakukan secaraterus menerus selama siklus kinerja per 12 bulan. Dengan performancemanagement system tersebut diharapkan dapat mengatasi permasalahan PT. XYZ.;; |
 T37959-Dian Karlina.pdf :: Unduh
|
| No. Panggil : | T37959 |
| Entri utama-Nama orang : | |
| Entri tambahan-Nama orang : | |
| Entri tambahan-Nama badan : | |
| Penerbitan : | [Place of publication not identified]: [Publisher not identified], 2005 |
| Program Studi : |
| Bahasa : | ind |
| Sumber Pengatalogan : | LibUI ind rda |
| Tipe Konten : | text |
| Tipe Media : | unmediated ; computer |
| Tipe Carrier : | volume ; online resource |
| Deskripsi Fisik : | xii, 61 pages ; 28 cm + appendix |
| Naskah Ringkas : | |
| Lembaga Pemilik : | Universitas Indonesia |
| Lokasi : | Perpustakaan UI, Lantai 3 |
| No. Panggil | No. Barkod | Ketersediaan |
|---|---|---|
| T37959 | TERSEDIA |
| Ulasan: |
| Tidak ada ulasan pada koleksi ini: 20370236 |
