[ABSTRAKSentuhan pada produk terbukti dapat mempengaruhi rasa kepemilikan (psychological ownership) dan peningkatan penilaian akan harga produk (endowment effect). Pada studi ini, ingin dilihat bagaimana efek sentuhan tersebut jika dilakukan pada antarmuka di perangkat elektronik yang seringkali digunakan konsumen untuk berbelanja, memodifikasi penelitian yang dilakukan oleh Brasel dan Gips (2014). Perangkat yang digunakan dalam penelitian ini adalah laptop, dengan variasi tiga jenis antarmuka, yaitu tetikus (mouse), bantalan sentuh (touchpad), dan layar sentuh. Jenis antarmuka bervariasi berdasarkan cara beroperasi relatif (tidak langsung) dan absolut (langsung). Penelitian ini merupakan penelitian eksperimental yang dilakukan pada mahasiswa sarjana Universitas Indonesia (N = 102). Partisipan diminta untuk memilih produk jaket Universitas Indonesia dengan laptop dan salah satu jenis antarmuka yang telah disediakan, kemudian diukur endowment dan psychological ownership mereka terhadap jaket yang telah dipilih. Hasil penelitian ini menunjukkan adanya pengaruh tingkat sentuhan pada antarmuka terhadap endowment effect (H = 7,292 (2, N = 102), p < 0,05), di mana sentuhan pada layar sentuh menghasilkan endowment effect yang lebih tinggi dibandingkan dengan sentuhan pada antarmuka lainnya. Di sisi lain, sentuhan pada antarmuka tidak ditemukan berpengaruh pada variabel psychological ownership (H = 0,221 (2, N=102), p > 0,05). Penulis menyarankan penelitian selanjutnya untuk meneliti sentuhan pada layar sentuh di perangkat lain yang umum digunakan, seperti smartphone atau tablet.
ABSTRACT, Touching the product was proven to affect the psychological ownership and theendowment effect (Peck & Shu, 2009). The aim of this study was to see howtouch affected them if it was done on the touch interfaces on electronic devicesthat are often used by consumers to shop. We modified the research conductedby Brasel and Gips (2014). The device used was a laptop, with varying the threetypes of interfaces, mouse, touch pad, and a touch screen. The three touchinterfaces varied based on the way they operating, relative (indirect) or absolute(direct). This study was an experimental study which were done to Universityof Indonesia undergraduate students (N = 102). Participants were asked tochoose a university jackets they wanted to buy, with a laptop and one type oftouch interface provided, and then their endowment and psychologicalownership of the jacket chosen were measured. The results of this study showedthat the touch done on a touch screen interface generates a higher endowmenteffect compared with other touch interfaces (H = 7,292 (2, N = 102), p < 0,05).On the other hand, there were no significant effect of touch through interfacesto psychological ownership (H=0,221 (2, N = 102), p > 0,05). I suggested thefollowing study to investigate the effect of touch to the other common touchscreen devices, such as smartphone or table] |
S56805-Catharina Edith Utami.pdf :: Unduh