:: UI - Skripsi Membership :: Kembali

UI - Skripsi Membership :: Kembali

Pemasaran layanan perpustakaan: Survei pada pengguna Perpustakaan Freedom Institute = Marketing of services in library: A survey of Freedom Institute Library users

Fitri Devita; Fuad Gani, supervisor; Utami Budi Rahayu Hariyadi, examiner; Siti Sumarningsih, supervisor ([Publisher not identified] , 2014)

 Abstrak

ABSTRAK
Penelitian ini menjelaskan tentang penilaian pemustaka terhadap unsur pemasaran yang
ada di Perpustakaan Freedom Institute. Unsur pemasaran yang dinilai oleh pemustaka
adalah berdasarkan unsur 4C yaitu, Costumer Value, Cost to The Customer,
Communication dan Convenience. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan
metode survei dengan menyebarkan kuesioner. Responden yang berpartisipasi dalam
penelitian ini adalah 100 pemustaka yang datang ke perpustakaan selama masa penelitian.
Hasil penelitian ini menyatakan bahwa, keempat unsur pemasaran yang ada di
Perpustakaan Freedom Institute mendapatkan penilaian baik dari pemustaka.
ABSTRACT
This research describes the user assessment of the marketing elements that exist in the
Library of Freedom Institute. Marketing elements that were rated by the user are based on
the elements that 4C, Customer Value, Cost, Communication and Convenience. This
thesis used a quantitative approach and methods of the survey by distributing
questionnaires. Respondents who participated in the study were 100 who come to the
library during the research period. The results of this study suggest that, the four elements
of marketing at Freedom Institute Library gets good ratings from users.

 File Digital: 1

Shelf
 S45623-Fitri Devita.pdf :: Unduh

LOGIN required

 Metadata

No. Panggil : S54623
Entri utama-Nama orang :
Entri tambahan-Nama orang :
Entri tambahan-Nama badan :
Subjek :
Penerbitan : [Place of publication not identified]: [Publisher not identified], 2014
Program Studi :
Bahasa : ind
Sumber Pengatalogan : LibUI ind rda
Tipe Konten : text
Tipe Media : unmediated ; computer
Tipe Carrier : volume ; online resource
Deskripsi Fisik : xv, 53 pages : illustration ; 30 cm + appendix
Naskah Ringkas :
Lembaga Pemilik : Universitas Indonesia
Lokasi : Perpustakaan UI, Lantai 3
  • Ketersediaan
  • Ulasan
No. Panggil No. Barkod Ketersediaan
S54623 14-17-206834016 TERSEDIA
Ulasan:
Tidak ada ulasan pada koleksi ini: 20388539
 See also