[Pada era informasi sekarang ini, pengetahuan telah menjadi aset berharga bagi suatuperusahaan, khususnya perusahaan konsultan teknologi informasi (TI). PT AstraGraphia Information Technology (AGIT) sebagai sebuah perusahaan konsultan TImenggunakan pengetahuan sebagai aset berharga untuk meningkatkan keunggulankompetitif. Oleh karena itu, diperlukan implementasi knowledge management(KM) agar aset pengetahuan tersebut tidak hilang dan dapat dikelola dengan baik.Sebelum suatu organisasi memutuskan untuk mengimplementasikan KM,diperlukan analisis pengukuran tingkat kesiapan implementasi KM terlebih dahulu.Penelitian ini bertujuan mengukur kesiapan AGIT dalam megimplementasikanKM. Pengukuran kesiapan dilakukan berdasarkan hasil ekstraksi penelitianterdahulu sehingga diperoleh tujuh aspek penelitian, yaitu Strategy, Organization,Culture, Technology, Motivation, Process, dan Human Resources. Penelitiandilakukan pada departemen Microsoft Operation. Pengumpulan data dilakukandengan penyebaran kuesioner, sedangkan analisis data dilakukan dengan teknikanalisis statistik deskriptif. Hasil analisis menunjukkan bahwa secara keseluruhandepartemen Microsoft Operation telah mencapai tingkat kesiapan receptive (skor2,51) dalam implementasi Knowledge Management., In this information era, knowledge has been a valuable asset for a company,especially an Information Technology (IT) consulting firm. PT Astra GraphiaInformation Technology (AGIT) as an IT consulting firm utilizes knowledge as avaluable asset to increase competitiveness. Therefore, implementation ofKnowledge Management (KM) has been a necessity to retain and manage the asset.Before an organization decides to implement KM, an analysis to measure KMimplementation readiness is needed.The purpose of this study is to measure KM implemetation readiness at AGIT. Themeasurement is conducted using extraction of previous studies around KM criticalsuccess factors to obtain seven research aspects, namely, Strategy, Organization,Culture, Technology, Motivation, Process, and Human Resources. The study isconducted in Microsoft Operation Department. Data are collected usingquestionnaire, while the data analysis is performed using descriptive statisticalanalysis. The analysis result shows than Microsoft Operation department is at thereceptive readiness level, scored 2,51.] |