Membangun trust terhadap public e-procurement melalui kualitas sistem informasi dan kepuasan pengguna di Indonesia = Building trust in public e-procurement through information system quality and user satisfaction in Indonesia
Indah Umiyati;
Akhmad Syakhroza, supervisor; Vera Diyanti, examiner; Fitriany, examiner; Dyah Setyaningrum, examiner
([Publisher not identified]
, 2015)
|
|
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk melihat faktor-faktor yang bisamempengaruhi trust terhadap e-procurement sebagai bagian dari inisiatif egovernmentdi Indonesia. Faktor tersebut adalah kualitas sistem informasi dankepuasan pengguna. Kualitas sistem informasi terdiri dari kualitas sistem, kualitasinformasi dan kualitas pelayanan. Kualitas sistem informasi bisa mempengaruhitrust secara langsung (direct effect) dan tidak langsung melalui kepuasanpengguna sebagai perantara (indirect effect). Survey dilakukan terhadap auditorBPK sebagai pengguna e-procurement dan 142 data responden digunakan untukmenguji hipotesis dalam penelitian ini.Analisis dilakukan menggunakan structuralequation modeling-diagonally weighted least square. Hasil penelitianmenunjukkan kualitas informasi berpengaruh terhadap kepuasan pengguna dantrust pada e-procurement. Kualitas sistem dan kualitas pelayanan jugaberpengaruh terhadap kepuasan pengguna. Hal tersebut mengimplikasikanbahwa kualitas informasi menjadi factor penting yang mempengaruhi trust dankepuasan pengguna e-procurement di Indonesia ABSTRACT This study aims to analyze the factors that could affect the trust towards eprocurementas part of the e-government initiative in Indonesia. These factors areinformation systems quality and user satisfaction. Information system qualityconsists of system quality, information quality and service quality. The quality ofinformation systems could affect the trust directly and indirectly through the usersatisfaction as intermediaries.Survey conducted on BPK auditors as users of eprocurementand 142 respondent data used to test the hypothesis in this study.Analysis was performed using structural equation modeling-diagonally weightedleast square.The results showed information quality affect user satisfaction andtrust in e-procurement. System quality and service quality also affect usersatisfaction. This implies that information quality is an important factor affectingthe trust and user satisfaction of e-procurement in Indonesia |
 T-Indah Umiyati.pdf :: Unduh
|
| No. Panggil : | T-Pdf |
| Entri utama-Nama orang : | |
| Entri tambahan-Nama orang : | |
| Entri tambahan-Nama badan : | |
| Subjek : | |
| Penerbitan : | [Place of publication not identified]: [Publisher not identified], 2015 |
| Program Studi : |
| Bahasa : | ind |
| Sumber Pengatalogan : | LibUI ind rda |
| Tipe Konten : | text |
| Tipe Media : | computer |
| Tipe Carrier : | online resource |
| Deskripsi Fisik : | xi, 88 pages : illustration ; 28 cm + appendix |
| Naskah Ringkas : | |
| Lembaga Pemilik : | Universitas Indonesia |
| Lokasi : | Perpustakaan UI, Lantai 3 |
| No. Panggil | No. Barkod | Ketersediaan |
|---|---|---|
| T-Pdf | 15-17-584034226 | TERSEDIA |
| Ulasan: |
| Tidak ada ulasan pada koleksi ini: 20432344 |
