Evaluasi pengelolaan komunikasi dalam proses penerbitan izin mendirikan bangunan berbasis risk pada badan pelayanan terpadu satu pintu di Provinsi DKI Jakarta = Evaluation of communication management in the process of issuing building permits risk based on the agency integrated services Province in Jakarta
Rahmalia Hidayati;
Yusuf Latief, supervisor; Leni Sagita Riantini, examiner; Setyo Supriyadi Sipadi, examiner; Eddy Subiyanto, examiner
([Publisher not identified]
, 2016)
|
ABSTRAK Pemerintah Provinsi DKI Jakarta terus melakukan perubahan untuk dapatmemberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakatnya. Melaluipembentukan Badan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (BPTSP) diharapkan menjadisolusi perizinan warga Jakarta. Salah satu perizinan yang dilanyani oleh BPTSPadalah IMB. Izin Mendirikan Bangunan merupakan salah satu perizinan yangterpenting. Akan tetapi lamanya waktu proses penerbitan IMB di BPTSP belumseperti yang diharapkan. Melalui identifikasi permasalahan dalam pengelolaankomunikasi pada penerbitan IMB didapatkan faktor-faktor dominan yangmempengaruhi kinerja waktu. Salah satu faktor yang paling dominan adalah tidakadanya SOP yang baku. Melalui analisa risiko sebagai solusi permasalahandiusulkan untuk pembuatan SOP yang ditetapkan dalam peraturan gubernur ABSTRACT Jakarta Provincial Government continue to make changes in order to provide thebest service to the community. Through the establishment of Badan PelayananTerpadu Satu Pintu ( BPTSP ) expected to be a solution permitting the citizens ofJakarta . One licensing services by BPTSP is IMB . Building permit is one of themost important licensing. But the length of time the process of IMB in BPTSPwere not as expected. Through the identification of problems in the managementof communication at IMB obtained dominant factors that affect the performancetime. One of the most dominant factor is the lack of standard SOP . Through riskanalysis as proposed solutions to problems for the manufacture of SOP stipulatedin the regulations of the governor |
T46096-Rahmalia Hidayati.pdf :: Unduh
|
No. Panggil : | T46096 |
Entri utama-Nama orang : | |
Entri tambahan-Nama orang : | |
Entri tambahan-Nama badan : | |
Subjek : | |
Penerbitan : | [Place of publication not identified]: [Publisher not identified], 2016 |
Program Studi : |
Bahasa : | ind |
Sumber Pengatalogan : | LibUI ita rda |
Tipe Konten : | text |
Tipe Media : | unmediated ; Computer (rdadontent) |
Tipe Carrier : | volume ; online resource |
Deskripsi Fisik : | xviii, 151 pages : illustration ; 30 cm + appendix |
Naskah Ringkas : | |
Lembaga Pemilik : | Universitas Indonesia |
Lokasi : | Perpustakaan UI, Lantai 3 |
No. Panggil | No. Barkod | Ketersediaan |
---|---|---|
T46096 | 15-18-589770162 | TERSEDIA |
Ulasan: |
Tidak ada ulasan pada koleksi ini: 20433811 |