ABSTRAK
Dalam era deregu5j ini, pelayanan bank terhadapnasabah semakin ditingkatkan.Banking Terminal System (BTS,merupakan salah satu Cara untuk dapat meningkatkanpelayanan kepada nasabah. Selain BTS mempercepat pelayanankepada nasabah, BTS dapat pula memberikan informasi yanglebih cepat dan tepat kepada manajer, sehingga memudahkanmanajer untuk mengambil keputusan yang lebih tepat danmenguntungkan Tujuan penulis adalah mengevaluasi BTS yangsedang dijalankan oleh BDN, untuk mengetahuf apakah BTSdapat dipakai untuk aplikasi sistem informasi manajemen,mengingat bahwa dalam deregulasi ini kebutuhan informasiterus berkembang. Sedangkan bila BTS kurang dapat mengikutituntutan dan perubahan lingkungan, khususnya deregulasi,maka dapat mengakibatkan organisasi tidak dapatmeningkatkan persaingannya. Kegunaan dan penelitian inidiharapkan dapat memberikan umpan balik kepada organisasiBDN mengenai efektivitas dan BTS dalam membantu pencapaiantujuan organisasi. Dalam rnengevaluasi BTS yang sudah berjalan ini,metode anailsa yang dilakukan oleh penulis pertama kaliadalah melakukan identifikasi sistem yang akan diteliti,kedua adalah memahami sistem, bagaimana pengoperasiannya,Prosedur sistem, teknik pengendaliannya. Input?output nya.Dari kedua langkah tersebut penuIis, memperoleh permasalahanyang ada. Langkah ketiga adalah menganalisa sistem yang adasekarang dan menelusuri sumber Penyimpangan ataupermasalahan yang ada. Kemudian melakukan langkah keempatyaitu merekomendasi kan alternatif pemecahan masalahnya. Dari hasil penelitian penulis memperoleh - permasalahan bahwa, dengan adanya dereguIasi menyebabkankebutuhan Informasi yang diinginkankan oleh manajemen dikantor pusat berubah. Perubahan informasi ini mempengaruhi5 komponen Sistem informasi manajemen dan menimbulkanmasalah sebagai berikut. ? perangka keras: CPU nya tidak selalu mampu untuk membukadan menjalankan program yang mengakses file?file tambahanatau file yang lebih besar yang dibutuhkan setelahderegulasi. - perangkat lunak: untuk mengakomodasi perubahanpersyaratan diperlukan restrukturisasi beberapa filesedangkan pekerjaan restrukturisasi mengandung resikoyang tinggi karena menyangkut perubahan sumber program.BON mengatasinya dengan mengembangkan sistem yangterpisah dan menggunakan perangkat keras yang berlajnandata : dengan terdapatnya beberapa sistem yang mendukunginformasi manajemen, maka data yang sama perlu dijnputbeberapa kali, sehingga tidak semua data yang dlbutuhkanoleh SIM disediakan oleh BTS. Hal ini rnengakibatkanadanaya duplikasi pekerjaan. manusia: masalahnyaa lebih kepada kurangnya konsentrasupejabat untuk mengjkuti dan melaksanakan prosedur. - prosedur: dengan terdapatnya beberapa sistem saat inimenyebabkan ada beberapa prosedur yang harusdiperhatikan, yaitu prosedur untuk BTS dan PC. Berdasarkan hasil evaluasi, untuk menghadapi setiapperubahan kebutuhan/requirement yang mempengaruhi sistempengolahan transaksi dan pembentukan sistem informasimanajemen yang terpadu, maka ada beberapa alternatifperbaikan yang dapat dikemukakan, yaitu : 1. BTS dan beberapa program aplikasi tambahan seperti saatini. Sistem pengolahan transaksi ini kurang mendukungpembentukan SIM yang terpadu karena timbulnya beberapasistem, data yang tidak konsisten satu dengan lainnya(inconsistency data) dan data yang berlebihan(redundancy data), sebagai akibat data yang samadisimpan pada file dengan sistem yang berbeda. 2. Merombak keseluruhan BTS untuk mengadaptasi danmengakomodasikan semua perubahan requirement baru.Perombakan menyeluruh ini membutuhkan waktu, tenaga,dan biaya yang tidak seditkit, serta resiko kegagalanyang tlnggi. Permasalahan akan timbul kemball apabilaterjadi perubahan requirement yang tidak dapatdiantisipasi kembali seperti saat ini, dimana BTS yangada tidak dapat memberikan keleluasaan untuk penambahanfield. 3. Penyempurnaan Sistem Menajemen Database.- Dengan sebuah Sistem manajemen database kita dapatmenisain Struktur file secara leblh mudah dan dapatmenyediakan atau mempersiapkan suatu data base yangdapat. dìgunakan oleh sejumlah program aplikasi yangberlainan ? Sistem dapat memberikan kemudahan pemrogram untukmeningkatkan produktivitasnya. ? SIstem ini juga menghindarkan kelebihan data, dimanadata yang sama tidak disimpan oleh beberapa sistemyang berlainan, karena masing-masing memiliki fileyang berbeda. Untuk rnengatasi permasalahan yang timbul pata BTSakibat perubahan requirement di masa mendatang dalam upayamembentuk suatu sistem informasi manajemen yang terpadu danefektif, penulis menyarankan untuk mengadakan suatupenyempurnaan sistem manajernen database dengan strukturfile yang berhubungan (relational file), karena dengansistem ini semua file dapat diintegrasikan dan mampumemberikan kemudahan kepada pemrogram untuk meningkatkanproduktivitasnya guna mengadapatasi dan mengakomodasikansetiap perubahan lingkungan. |
T2058-Angki Dina Ardiyanti.pdf :: Unduh