Evaluasi penerapan iso 9001:2008 di lingkungan uin syarif hidayatullah jakarta
Amirudin (Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah, 2014)
|
Penelitian ini untuk menelaah penerapan ISO 9001:2008 yang sedang berlaku di UIN Syarif Hidayatullah Jakarta. Asumsi yang dipergunakan dalam penelitian ini ialah penerapan ISO 9001:2008 di UIN Syarif Hidayatullah Jakarta belum menyentuh substansi dari mutu pelayanan. Penelitian ini menggunakan teknik survei yang berupa angket. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik analisis statistik deskriptif, analisis statistik inferensia dan analisis butir soal. Dari hasil penelitian ini secara umum terdapat pengaruh penerapan ISO 9001:2008 terhadap kinerja karyawan di lingkungan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta dan nilai rata-rata 8 (delapan) dimensi ISO 9001:2008 memiliki kategori baik. Selain itu, dalam beberapa hal mahasiswa kurang puas terhadap kinerja karyawan. |
No. Panggil : | 330 JETIK 13:1 (2014) |
Entri utama-Nama orang : | |
Subjek : | |
Penerbitan : | Jakarta: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah, 2014 |
Sumber Pengatalogan : | LibUI ind rda |
ISSN : | 14128969 |
Majalah/Jurnal : | Jurnal Ekonomi dan Bisnis Etikonomi |
Volume : | Vol. 13, No. 1 April 2014: hal. 35-50 |
Tipe Konten : | text |
Tipe Media : | unmediated |
Tipe Carrier : | volume |
Akses Elektronik : | |
Institusi Pemilik : | Universitas Indonesia |
Lokasi : | Perpustakaan UI, Lantai 4, R. Koleksi Jurnal |
No. Panggil | No. Barkod | Ketersediaan |
---|---|---|
330 JETIK 13:1 (2014) | 03-18-705202070 | TERSEDIA |
Ulasan: |
Tidak ada ulasan pada koleksi ini: 20469910 |