Pelayanan nasabah dengan menggunakan sistem antrian di PT. Bank BNI Cabang Q
Sinaga, Ferry;
M. Syamsul Maarif, supervisor
(Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2002)
|
Banyak faktor yang menyebabkan terjadinya antrian layanan begitu panjang pada sebuah bank. Faktor-faktor yang menjadi penyebab tersebut; seperti : model, struktur antrian dan jumlah pelayanan. Oleh karena itu, perlu dilakukan pengkajian untuk meningkatkan pelayanan, terutama dalam memperpendek waktu layanan yang diberikan saat nasabah datang untuk melakukan transaksi di bank.Metode Penelitian yang digunakan adalah :
|
T 7346 - Pelayanan nasabah---Analisis.pdf :: Unduh
T 7346 - Pelayanan nasabah--HA.pdf :: Unduh
T 7346 - Pelayanan nasabah---Lampiran.pdf :: Unduh
T 7346 - Pelayanan nasabah--Literatur.pdf :: Unduh
T 7346 - Pelayanan nasabah---Bibliografi.pdf :: Unduh
T 7346 - Pelayanan nasabah---Abstrak.pdf :: Unduh
T 7346 - Pelayanan nasabah---Pendahuluan.pdf :: Unduh
T 7346 - Pelayanan nasabah--Metodologi.pdf :: Unduh
T 7346 - Pelayanan nasabah--Kesimpulan.pdf :: Unduh
|
No. Panggil : | T7346 |
Entri utama-Nama orang : | |
Entri tambahan-Nama orang : | |
Entri tambahan-Nama badan : | |
Subjek : | |
Penerbitan : | Depok: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2002 |
Program Studi : |
Bahasa : | ind |
Sumber Pengatalogan : | |
Tipe Konten : | |
Tipe Media : | |
Tipe Carrier : | |
Deskripsi Fisik : | x, 211 hlm., il., 29 cm. |
Naskah Ringkas : | |
Lembaga Pemilik : | Universitas Indonesia |
Lokasi : | Perpustakaan UI, Lantai 3 |
No. Panggil | No. Barkod | Ketersediaan |
---|---|---|
T7346 | 15-19-817149665 | TERSEDIA |
Ulasan: |
Tidak ada ulasan pada koleksi ini: 72058 |