Abstract
Penelitian ini mengkaji pengaruh kredibilitas influencer TikTok terhadap niat pembelian produk kecantikan di kalangan Gen Z di Jakarta. Berlandaskan Source Credibility Theory, penelitian ini menganalisis tiga dimensi utama kredibilitas influencer: keandalan (trustworthiness), daya tarik (attractiveness), dan keahlian (expertise). Selain itu, penelitian ini juga mengeksplorasi peran moderasi materialisme dalam hubungan tersebut. Tujuan penelitian ini adalah untuk memahami bagaimana setiap faktor kredibilitas mempengaruhi keputusan pembelian konsumen terhadap produk kecantikan dan apakah nilai-nilai materialisme memperkuat atau melemahkan efek-efek tersebut. Sebanyak 163 tanggapan valid dikumpulkan melalui kuesioner online yang dibagikan kepada pengguna TikTok Gen Z di Jakarta yang pernah berinteraksi atau terlibat dalam konten produk kecantikan yang dibuat oleh influencer di TikTok. Data dianalisis menggunakan Partial Least Squares Structural Equation Modelling (PLS-SEM). Hasil menunjukkan bahwa keandalan, daya tarik, dan keahlian masing-masing memiliki efek positif yang signifikan terhadap niat pembelian, dengan keandalan muncul sebagai faktor yang paling berpengaruh. Materialisme ditemukan memoderasi hubungan antara kredibilitas influencer dan niat pembelian, terutama dengan memperkuat efek daya tarik. Temuan ini memberikan implikasi praktis bagi merek dan pemasar yang ingin berkolaborasi dengan influencer secara lebih strategis, terutama di pasar kecantikan yang kompetitif yang menargetkan konsumen Gen Z.
......This study investigates the influence of TikTok influencers' credibility on the purchase intentions of beauty products among Gen Z in Jakarta. Grounded in Source Credibility Theory, the research examines three key dimensions of influencer credibility: trustworthiness, attractiveness, and expertise. It also explores the moderating role of materialism in these relationships. The objective is to understand how each credibility factor impacts consumer purchase decisions and whether materialistic values strengthen or weaken these effects. A total of 163 valid responses were collected through an online questionnaire distributed to Gen Z TikTok users in Jakarta who have interacted or engaged on contents regarding beauty products that are made by TikTok influencers. The data were analysed using Partial Least Squares Structural Equation Modelling (PLS-SEM). Results show that trustworthiness, attractiveness, and expertise each have a significant positive effect on purchase intention, with trustworthiness emerging as the most influential factor. Materialism is found to moderate the relationship between influencer credibility and purchase intention, particularly by amplifying the effect of attractiveness. These findings offer practical implications for brands and marketers seeking to collaborate with influencers more strategically, especially in the competitive beauty market targeting Gen Z consumers.
