Ditemukan 61 dokumen yang sesuai dengan query
Cartwright, Roger
Oxford Blackwell 1997,
658.812 Car i
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Seybold, Patricia B
New York : Random House, 1998
658.812 SEY c
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Carlaw, Peggy, author
New York : McGraw-Hill , 1999
658.812 CAR b
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Edwin Fatmanto, author
Dewasa ini belum tersusun standar kualitas pelayanan minimal (yang Baku) di Dinas-divas Pemerintahan Daerah. Kenyataan ini memacu penelaahan peningkatan kinerja pelayanan instansi Pemerintah Daerah. Sampai dengan saat ini UPT Pusat Perkayuan dalam kegiatan pembinaan dan pelayanan kepada masyarakat belum dikombinasikan dengan mutu teknologi yang tepat, kesederhanaan birokrasi, kerapihan dokumentasi dan...
Depok: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2004
T14191
UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library
In every organization and every industry, custimer service will play an important role in a business's success. This custimer service hot seat dvd presents a variety of complex customer situations as well as a thorough overview of customer service leadership. This DVD will serve as a rich recource for debate...
McGraw-Hill/Irwin, 2005
658MCGC003
Multimedia Universitas Indonesia Library
In every organization and every industry, custimer service will play an important role in a business's success. This custimer service hot seat dvd presents a variety of complex customer situations as well as a thorough overview of customer service leadership. This DVD will serve as a rich recource for debate...
McGraw-Hill/Irwin, 2005
658MCGC002
Multimedia Universitas Indonesia Library
In every organization and every industry, custimer service will play an important role in a business's success. This custimer service hot seat dvd presents a variety of complex customer situations as well as a thorough overview of customer service leadership. This DVD will serve as a rich recource for debate...
McGraw-Hill/Irwin, 2005
658MCGC001
Multimedia Universitas Indonesia Library
Desiany Rahmina, author
Penelitian bertujuan untuk menguji pengaruh emoji dalam konteks pelayanan pelanggan e-commerce terhadap intensi membeli yang dimediasi oleh afek positif. Penelitian ini menggunakan experimental vignette methodology within-subject design dalam bentuk gambar dengan dua kondisi yaitu penggunaan emoji dan tanpa emoji pada percakapan daring antara penjual dan konsumen. Target partisipan, rentang usia...
Depok: Fakultas Psikologi Universitas Indonesia, 2021
S-pdf
UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library
Desiany Rahmina, author
Penelitian bertujuan untuk menguji pengaruh emoji dalam konteks pelayanan pelanggan e-commerce terhadap intensi membeli yang dimediasi oleh afek positif. Penelitian ini menggunakan experimental vignette methodology within-subject design dalam bentuk gambar dengan dua kondisi yaitu penggunaan emoji dan tanpa emoji pada percakapan daring antara penjual dan konsumen. Target partisipan, rentang usia...
Depok: Fakultas Psikologi Universitas Indonesia, 2021
S-pdf
UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library
Irma Tresnasarie, author
Transfer pricing sering digunakan perusahaan multinasional untuk kepentingan strategi bisnisnya secara global dengan cara memanipulasinya. Manipulasi transfer pricing ini berpotensi mengurangi basis pajak suatu negara yang berasal dari grup perusahaan multinasional yang beroperasi di negara tersebut. Manipulasi transfer pricing memiliki banyak implikasi, terutama yang terkait dengan ketidak sepahaman antara otoritas...
Jakarta: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2009
T-Pdf
UI - Tesis (Open) Universitas Indonesia Library
