Hasil Pencarian

Ditemukan 2602 dokumen yang sesuai dengan query

Townsend, Ralph, author

Digital computer structure and design

London: Butterworth, 1982

621.381 9 TOW d

Buku Teks Universitas Indonesia Library

Bielawski, Larry

Electronic document management systems: a user centered approach for creating distributing and managing online publications/ Barry Bielawski

Upper Saddle River, NJ: Prentice-Hall, 1997

658.403 BIE e

Buku Teks Universitas Indonesia Library

Greenstein, Marilyn, author

Electroic commerce: security, risk management and control

Boston: Irwin McGraw-Hill, 2000

658.84 GRE e

Buku Teks Universitas Indonesia Library

Hasena Smith, author

Pengaruh e-satisfaction terhadap e-loyalty (dengan dimoderasi oleh business level factors dan individual level factors) pada pelanggan e-commerce Tokopedia di Jakarta Selatan = The impact of e-satisfaction (moderated by business level factors and individual level factors) on Tokopedia customer e-loyalty in South Jakarta

ABSTRACT
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dampak dari kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan yang hubungan antara keduanya dimoderasi oleh faktor tingkat individu konsumen berupa ukuran pembelian, inersia, dan motivasi kenyamanan, serta dari faktor tingkat bisnis perusahaan berupa kepercayaan dan nilai yang diberikan perusahaan. Sampel terdiri dari 100 pelanggan e-commerce Tokopedia, yang...

2018

S-Pdf

UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library