Ditemukan 120 dokumen yang sesuai dengan query
Engel, James F., author
Chicago: Chicago Dryden Press, 1990
658.834 2 ENG c
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Bagozzi, Richard P.
New York: N.Y. John Wiley , 1980
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Williams, L.A. (Leonard Aimslie), 1909-
New York: American Elsevier Publishing Company, INC, 1968
658 WIL i
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Malhotra, Naresh K., author
Singapore : Pearson education, 2010
658.83 MAL m
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Kinnear, Thomas C., 1943-, author
New York : McGraw-Hill, 1991
658.83 KIN m (1)
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Hair, Joseph F., Jr., author
London : McGraw-Hill, 2006
658.83 HAI m
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Danah Zohar, author
Bandung: Mizan, 2005
658.834 2 DAN s
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Sims, Michael, author
New Jersey: John Wiley & Sons, 2005
658.83 SIM w
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Venkatesan, M., author
New York, N.Y. : Free Press, 1971
658.8 VEN i
Buku Teks Universitas Indonesia Library
Nia Yurista, author
Komunikasi pemasaran dengan cara yang lama (satuarah) sudah dianggap tidak efektif. Seiring kemajuan zaman, harapan pelanggan pun menjadi tinggi.Pelanggan ingin diakui sebagai individu yang unik dan ingin dilayani secara personal. Relationship marketing dianggap mampu memenuhi harapan pelanggan saat ini karena menekankan pada relationship, networks dan interaction.
Relationship marketing tidak hanya membahas...
Jakarta: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2014
T-Pdf
UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library
