Hasil Pencarian

Ditemukan 123 dokumen yang sesuai dengan query

Windra Priatna Humang, author

Model Integrasi Jaringan Transportasi Laut Dalam Sistem Distribusi Barang di Wilayah Kepulauan = An Integration Model of Sea Transportation Network in Freight Distribution System in Archipelagic Region

Sebagai Negara kepulauan, pemerintah Indonesia memberikan subsidi dan public service obligation (PSO) kepada kapal Tol Laut, Pelni dan Perintis untuk mendistribusikan barang ke pulau-pulau kecil. Ketiga jenis kapal tersebut secara independen mengelola waktu dan jaringan masing-masing. Akibatnya jaringan distribusi menjadi tidak efisien dan belum dapat secara maksimal menekan biaya angkut...

Depok: Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2020

D-Pdf

UI - Disertasi Membership Universitas Indonesia Library

Novi Purnamasari, author

Diskresi sebagai Upaya Efektivitas Pelayanan Publik: Studi Kasus pada Satpol PP Kota Depok = Discretion as Effectiveness of Public Services: A Case Study of Satpol PP Kota Depok

ABSTRAK Satuan Polisi Pamong Praja atau biasa disingkat dengan Satpol PP adalah sebuah organisasi yang dibentuk oleh pemerintah daerah untuk menjalankan tujuan sebagai penjaga keamanan dan keyamanan dan ketertiban umum di lingkungan daerah dan juga sebagai penegak Peraturan Daerah. Penelitian yang dilakukan ini bertujuan untuk menggambarkan bagaimana Satpol PP dalam menjalankan...

Depok: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2020

S-pdf

UI - Skripsi Membership Universitas Indonesia Library

Heny Aryati, author

Strategi kreatif iklan layanan masyarakat BAZIS DKI Jakarta (analisa desain visual dan naskah iklan pada iklan layanan masyarakat Bazis DKI Jakarta dengan judul anak "SD")

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2002

S4645

UI - Skripsi Membership Universitas Indonesia Library

Elrangga Leonardo Falloan, author

Pelayanan dengan senyuman digital : pengaruh emoji terhadap Customer-Employee Rapport dengan afek positif sebagai mediator = Service with a digital smile : effect of emoji on Customer-Employee Rapport mediated by positive affect

Peningkatan transaksi pembelian pada e-commerce di Indonesia menjadi salah satu tren dalam satu tahun terakhir. Terdapat fakta bahwa pada saat konsumen ingin membeli suatu barang secara daring, hal pertama yang kebanyakan konsumen lakukan yakni menggunakan fitur chat yang tersedia untuk menanyakan beberapa hal kepada agen atau karyawan customer service. Tujuan...

Depok: Fakultas Psikologi Universitas Indonesia, 2021

S-pdf

UI - Skripsi Membership Universitas Indonesia Library

Adinda Garini Wulandari, author

c (Studi di Kelurahan Lenteng Agung) = The analysis of the subdistrict head Susan Jasmine Zulkifli's leadership stlye based on behavioral theory (The study at Lenteng Agung subdistrict)

Sistem seleksi terbuka merupakan salah satu program Pemerintah Provinsi DKI Jakarta dalam upaya untuk memperbaiki dan meningkatkan kualitas sumber daya manusia aparatur di tingkat kelurahan dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Salah satu lurah hasil sistem seleksi tersebut adalah Lurah Susan Jasmine Zulkiflie sebagai lurah di Kelurahan Lenteng Agung....

Depok: Universitas Indonesia, 2015

S58311

UI - Skripsi Membership Universitas Indonesia Library

M. Shokhi, author

Maladministrasi pelayanan publik dalam proses penerimaan peserta didik baru (PPDB) di sektor pendidikan dari lingkup pengawasan Ombudsman (Studi laporan pengaduan 2013-2014) = Public service maladministration of new student recruitment in educational sector from Ombudsman (Supervision scope complaint report 2013-2014)

Skripsi ini membahas mengenai praktik maladministrasi dalam pelayanan publik dibidang pendidikan pada proses penerimaan peserta didik baru dari lingkup pengawasan Ombudsman. Dalam skripsi yuridis normatif ini, pembahasan maladministrasi PPDB dilihat dari data pengaduan masyarakat kepada Ombudsman pada tahun 2013 dan 2014. Secara menyeluruh dipaparkan pula data mulai dari jumlah laporan...

Depok: Fakultas Hukum Universitas Indonesia, 2016

S61967

UI - Skripsi Membership Universitas Indonesia Library

Kabul Wibowo, author

Analisis pelayanan direct service oleh PT. Transportasi Jakarta pada feeder busway ukuran medium di rute Manggarai-Universitas Indonesia, Tebet-Karet-Bidara Cina dan Pulogadung-Pulogebang = Analysis of service of direct service by pt transportasi jakarta on medium feeder busway at Manggarai-Universitas Indonesia, Tebet-Karet-Bidara Cina dan Pulogadung-Pulogebang route

ABSTRAK
Direct service mulai diterapkan di Jakarta sejak 2013 dan terus dikembangkan hingga saat ini oleh PT. Transportasi Jakarta. Salah satu bentuk direct service di Jakarta yaitu feeder busway ukuran medium. Feeder busway ukuran medium ini dioperasionalisasikan oleh Koperasi Angkutan Jakarta Kopaja . Kopaja merupakan satu-satunya operator bus medium...

Depok: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2016

S66130

UI - Skripsi Membership Universitas Indonesia Library

Alvina Bastianti, author

Analisis kualitas pelayanan sistem perizinan online “SMART” oleh dinas penanaman modal dan pelayanan terpadu satu pintu kota Bogor = The analysis of service quality online licensing system “SMART” by dinas penanaman modal dan pelayanan terpadu satu pintu Kota Bogor

Pelayanan Perizinan di Kota Bogor menggunakan sistem online untuk melakukan pelayanan permohonan perizinan. Perubahan sistem permohonan secara online ini dilakukan untuk mempermudah masyarakat untuk melakukan permohonan perizinan. Namun setelah diterapkan sistem online terjadi peningkatan pengaduan yang diterima oleh Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Bogor pada tahun...

Depok: Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Indonesia, 2020

S-pdf

UI - Skripsi Membership Universitas Indonesia Library

Fikri Haikal Fahmy, author

Analisis Tingkat Kualitas Pelayanan Moda Transportasi Biskita Transpakuan Bogor dengan Metode Importance Performance Analysis = Analysis of Service Quality of Biskita Transpakuan Transportation Mode Using Importance Performance Analysis Method

Sebagai salah satu penyedia layanan publik pemerintah harus menjaga agar setiap pelayanan publik yang diberikan sesuai standar kualitas. Selain itu, semakin majunya teknologi informasi dan taraf hidup masyarakat mengakibatkan semakin meningkatnya tuntutan masyarakat terhadap pelayanan yang berkualitas di bidang transportasi. Penelitian ini bertujuan menganalisis kualitas pelayanan dari Bus Transpakuan Bogor....

Depok: Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Indonesia, 2023

S-pdf

UI - Skripsi Membership Universitas Indonesia Library

Elis Septiyani, author

Analisis Kualitas Pelayanan Publik pada Mal Pelayanan Publik di Kabupaten Purbalingga Berdasarkan Penilaian Pengguna = Analysis of Public Service Quality at Public Service Malls in Purbalingga Regency Based on User Assessment

Permintaan masyarakat akan pelayanan publik yang memadai semakin meningkat seiring dengan banyaknya kebutuhan yang harus dipenuhi. Mal Pelayanan Publik (MPP) hadir sebagai upaya mengintegrasikan pelayanan dalam rangka penyelenggaraan pelayanan publik yang lebih baik. Penelitian ini mengkaji tentang kualitas pelayanan publik pada Mal Pelayanan Publik di Kabupaten Purbalingga berdasarkan penilaian penguna...

Depok: Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Indonesia, 2024

S-pdf

UI - Skripsi Membership Universitas Indonesia Library

<< 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 >>

:: Hasil Pencarian :: Simpan CSV :: Kembali

Hasil Pencarian