Hasil Pencarian

Ditemukan 4389 dokumen yang sesuai dengan query

Widuri Monix Viameta, author

Pengaruh kepuasan terhadap loyalitas pelanggan telepon rumah telkom pada persaingan industri telekomunikasi (studi pada pelanggan telepon rumah Telkom wilayah Kalibata)

Fokus penelitian ini adalah untuk meneliti pengaruh kepuasan terhadap loyalitas pelanggan telepon rumah Telkom pada pesaingan industri di wilayah kalibata. Variabel kepuasan terdiri dari service quality, product quality, price, situational factors, dan personal factors. Sedangkan variabel loyalitas pelanggan terdiri dari attitude dan buying pattern. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk...

Depok: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2009

S-Pdf

UI - Skripsi (Open) Universitas Indonesia Library

Pelly Sianova, author

Internal Marketing implementation from leaders employees perspective qualitative ane quantitative appro ach

Di Indonesia, konsep marketing internal belum menjadi pusat perhatian para marketer, banyak yang tidak menghiraukan dan lebih memusatkan pada marketing eksternal. Keadaan ekonomi makro Indonesia pertahankan stabil hingga akhir tahun 2009, sehingga peneliti melakukan eksplorasi di industri pasar modal Indonesia melalui studi kasus PT. Danareksa (persero). Tujuan tesis ini adalah...

Depok: Fakultas Eknonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2010

T 27241

UI - Tesis (Open) Universitas Indonesia Library

Peranan pembelajaran organisasional dalam mengkonversikan orientasi pasar menjadi kinerja pemasaran : proses dan agenda penelitian

many studies have proved that market orientation has an influence on marketing performance, but it is considered a market orientation is not sufficient to improve marketing performance. Market orientation will able able to improve marketing performance when combined with organizational learning, but the role of organizational learning in the ...

JUEKBIS

Artikel Jurnal Universitas Indonesia Library