Hasil Pencarian

Ditemukan 4011 dokumen yang sesuai dengan query

Winda Ratna Wulan, author

Terapi spesialis keperawatan jiwa terhadap klien dan keluarga / Winda Ratna Wulan, Achir Yani S. Hamid, Novy Helena

Depok: Fakultas Ilmu Keperawatan Universitas Indonesia, 2015

610 UI-JKI 18:1 (2015)

Artikel Jurnal Universitas Indonesia Library

Suroso, author

Pelayanan keperawatan prima berbasis budaya berpengaruh terhadap tingkat kepuasan pasien di rumah sakit

Kepuasan pelanggan terhadap pelayanan kesehatan yang diterima dapat diwujudkan dengan melaksanakan pelayanan prima. Penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh pelayanan prima berbasis budaya terhadap tingkat kepuasan pasien di rumah sakit. Metode penelitian menggunakan quasi experiment dengan rancangan pre and post with control group design. Jumlah sampel adalah tiga puluh lima perawat...

Depok: Department of Health Administration and Policy, Faculty of Public Health, Universitas Indonesia, 2015

610 UI-JKI 18:1 (2015)

Artikel Jurnal Universitas Indonesia Library

M. Nur Rianto Al Arif, author

Customer relationship management dan pengaruhnya terhadap loyalitas nasabah bank: studi pada bank muamalat indonesia

Customer Relationship Management dan Pengaruhnya Terhadap Loyalitas Nasabah Bank : Studi Kasus Pada Bank Muamalat Indonesia. Tujuan dari penelitian ialah menganalisis pengaruh Customer Relationship Management (crm) terhadap loyalitas nasabah. Pengumpulan data melalui data primer dan sekunder Penarikan contoh dilakukan dengan teknik sampling aksidental, dengan jumlah responden 100 orang. Metode analisis...

Jakarta: FEB UIN Syarif Hidayatullah, 2015

650 ESENSI 5:1 (2015)

Artikel Jurnal Universitas Indonesia Library

Agus Ridwan, author

The way for maintaining customer loyalty and using of e-commerce in developing company such a small and medium enterprises / Agus Ridwan

The Way for Maintaining Customer Loyality and Using of E-Commece in Developing Company Such as Small And Medium Enterproses. This paper aims to analyze the way of maintaining customer loyalty of company in developing their business. One of the way is providing of customer loyalty program with the reward point...

Jakarta: FEB UIN Syarif Hidayatullah, 2015

650 ESENSI 5:1 (2015)

Artikel Jurnal Universitas Indonesia Library