Hasil Pencarian

Ditemukan 106 dokumen yang sesuai dengan query

Endang Hendarto, author

Hubungan antara mutu proses pelayanan obat dengan pengetahuan penggunaan obat pasien dan kepuasan pasien di Puskesmas Pamulang dan Puskesmas Paku Haji Kabupaten Tangerang tahun 1998 = Relationship between the process of medicine care quality with the patient knowledge of employing medicine and patient satisfaction at Public Health Center Pamulang and Paku Haji Tangerang District year 1998

Undang-Undang No. 23 tahun 1992 tentang Kesehatan ayat 2 pasal 57 beserta penjelasannya menyatakan, dalam menghadapi era globalisasi dan kompetisi yang tidak bisa dibendung lagi, Puskesmas harus menyusun strategi yang . tepat untuk melaksanakan fungsi sosialnya yaitu ,memperhatikan kebutuban pelayanan kesehatan golongan masyarakat yang kurang mampu dan tidak semata-mata mencari...

Depok: Universitas Indonesia, 1998

T-Pdf

UI - Tesis Membership Universitas Indonesia Library

Wahyutomo, author

Hubungan antara kepuasan pasien dengan penampilan upaya pelayanan rawat inap di rumah sakit santa elisabeth semarang 1997

Tujuan Pembangunan Kesehatan adalah tercapainya kemampuan untuk hidup sehat bagi setiap penduduk agar dapat mewujudkan derajat kesehatan masyarakat yang optimal sebagai salah satu unsur kesejahteraan masyarakat umum dari tujuan nasional. Untuk itu perlu ditingkatkan upaya guna memperluas dan mendekatkan pelayanan kesehatan kepada masyarakat dengan mutu yang baik dan biaya yang...

Depok: Universitas Indonesia, 1997

T-Pdf

UI - Tesis Membership Universitas Indonesia Library

Napitupulu, Rosma, author

Kepuasan pasien terhadap proses pelayanan rawat inap di Rumah Sakit Umum Daerah Pasar Rebo-Jakarta Timur : studi banding pasien Askes dan Non Askes

Sejalan dengan membaiknya tingkat pendidikan, meningkatnya keadaan sosial ekonomi dan semakin mudahnya informasi didapat mengakibatkan sistem nilai dari masyarakat berubah. Masyarakat menuntut pelayanan umum yang lebih baik dan bermutu, termasuk pelayanan kesehatan. Perubahan perilaku masyarakat terhadap pelayanan kesehatan yang tidak saja menginginkan kesembuhan secara klinis tetapi juga menginginkan kenyamanan selama...

Depok: Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 1996

T-Pdf

UI - Tesis Membership Universitas Indonesia Library

Wimarti Yarsi, author

Faktor-faktor yang berhubungan dengan kepuasan pasien di instalasi rawat jalan RSUD Tangerang = The determinants of patient satisfaction in the out patient unit of Tangerang district hospital, West Java

Mutu jasa pelayanan kesehatan dan kepuasan pasien, khususnya pelayanan rumah sakit, akhir-akhir ini cukup menarik perhatian. Mutu pelayanan rumah sakit dalam persepsi pasien dapat dilihat dari penilaian pasien terhadap pelayanan yang mereka terima, dihubungkan dengan kepuasannya. Penulisan tesis ini bertujuan untuk mendapatkan informasi tentang mutu pelayanan dalam persepsi pasien di RSUD...

Depok: Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 1996

T-Pdf

UI - Tesis Membership Universitas Indonesia Library

R. Mela Roselawaty, author

Analisis kepuasan pasien dan minat pemanfaatan kembali rawat inap RS Bhakti Mulia tahun 2006

Kepuasan pasien merupakan salah satu indikator untuk menguknr keberhasilan layanan rumah sakit yang berguna memberikan feedback bagi pihak manajemen, karena dengan mutu pelayanan yang baik akan memberikan kepuasan . Kepuasan pasien sendiri akan memberikan dampak yang positif bagi promosi rumah sakit. Latar belakang penelitian ini adalah kinerja rawat inap RS Bhakti...

Depok: Universitas Indonesia, 2006

T19327

UI - Tesis Membership Universitas Indonesia Library

Linda Bahar, author

Hubungan antara kualitas pelayanan dan kepuasan pasien instalasi rawat inap dan rawat jalan, Rumah Sakit Budi Lestari Bekasi, 2006 = Relation of between quality of service and satisfaction of installation patient take care of to lodge and take care of road at Budi Lestari Hospital Bekasi, 2006

Kepuasan pasien merupakan indikator untuk mengukur keberhasilan dalam pelayanan rumah sakit yang bermanfaat memberikan feed back bagi pihak manajemen. Latar belakang penelitian ini adalah perkembangan RS Budi Lestari yang jauh dari yang diharapkan, yang dapat dinilai dari kinerja rumah sakit dalam tahun terakhir, dimana BOR rata-rata dari tahun 2002-2005...

Depok: Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2006

T19110

UI - Tesis Membership Universitas Indonesia Library

Ulfa Suryani, author

Hubungan antara kemampuan komunikasi terapeutik perawat dengan kepuasan pasien yang di rawat di RSUD DR Rasidin Padang = The correlation between nurses ability on therapeutic communication with patient s satisfaction who are hospitalized in Dr Rasidin Hospital Padang

Kemampuan yang harus dimiliki oleh seorang perawat dalam memberikan pelayanan atau asuhan keperawatan adalah komunikasi terapeutik. Tujuan penelitian adalah mengetahui hubungan antara kemampuan komunikasi terapeutik perawat dengan kepuasan pasien yang di rawat di RSUD dr. Rasidin Padang. Desain penelitian deskriptif korelasional dengan pendekatan cross sectional. Sampel penelitian ini berjumlah 56...

Depok: Fakultas Ilmu Keperawatan Universitas Indonesia, 2014

T42509

UI - Tesis Membership Universitas Indonesia Library

Dinni Agustin, editor

Kepuasan pasien peserta jaminan kesehatan nasional jkn terhadap layanan kesehatan: studi deskriptif di poli lansia puskesmas Sukmajaya Kota Depok = Patient satisfaction of national health insurance JKN participants to health services descriptive study in elderly clinic at the puskesmas community health center Sukmajaya Depok City

Pengintegrasian Jamkesda dan Askes kedalam JKN telah menimbulkan berbagai perubahan di tingkat pemegang kebijakan maupun provider pelaksana pelayanan kesehatan. Peningkatkan jumlah kunjungan pasien di Puskesmas memberi dampak layanan menjadi kurang optimal. Untuk mengetahui kepuasan pasien JKN di Poli Lansia digunakan metode kualitatif dengan teori 8 dimensi Quality Assurance QA Lori...

Depok: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2017

T47821

UI - Tesis Membership Universitas Indonesia Library

Juharma Zanira, author

Analisis hubungan persepsi tentang bauran pemasaran dengan kepuasan dan word of mouth pada pasien umum poliklinik Rumah Sakit Kartika Husada Setu tahun 2017 = Analysis on relation of marketing mix perception to patient's satisfaction and word of mouth in out patient clinic Setu Katika Husada Hospital year 2017

ABSTRAK
Penelitian yang dilakukan di poliklinik RS Kartika Husada Setu ini membahas hubungan persepsi tentang bauran pemasaran dengan kepuasan dan word of mouth pada pasien umum , yang dinilai penulis penting dilakukan untuk acuan rumah sakit dalam menetapkan strategi pemasaran. Penelitian dilakukan dengan disain kuantitatif, metode survei dan pendekatan crossectional. Berdasarkan hasil penelitian diketahui mayoritas...

2016

T47753

UI - Tesis Membership Universitas Indonesia Library

Rina Karmila, author

Hubungan komunikasi saat bedside handover dengan kepuasan pasien dan perawat di rumah sakit = The association between bedside handover communication with patient and nurse satisfaction

Komunikasi efektif saat bedside handover masih belum optimal dilaksanakan di rumah sakit. Proses bedside handover yang tidak optimal ditandai dengan masih ada perawat yang tidak memperkenalkan dirinya kepada pasien, tidak melibatkan pasien secara komprehensif dalam perencanaan perawatan pasien, tidak memberikan kesempatan bertanya kepada pasien, serta tidak menyampaikan informasi yang relevan...

Depok: Fakultas Ilmu Keperawatan Universitas Indonesia, 2018

T51121

UI - Tesis Membership Universitas Indonesia Library

<< 4 5 6 7 8 9 10 11 >>

:: Hasil Pencarian :: Simpan CSV :: Kembali

Hasil Pencarian