Hasil Pencarian

Ditemukan 565 dokumen yang sesuai dengan query

Felisia Gunawan, author

Pengaruh experiential marketing, service quality terhadap customer satisfaction dan customer loyalty (studi kasus : Mujigae Resto Kelapa Gading) = The effects of experiential marketing service quality toward customer satisfaction and customer loyalty (case study : Mujigae Resto Kelapa Gading)

Tesis ini membahas mengenai pengaruh Experiential Marketing dan Service Quality yang diterapkan oleh Mujigae Resto Mall Kelapa Gading terhadap Customer Satisfaction dan Customer Loyalty. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan teknik sampel non probability sampling. Berdasarkan data dari 240 responden, penelitian ini membuktikan adanya pengaruh positif signifikan antara Experiential Marketing...

Depok: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2015

T-Pdf

UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library

Tantri Yanuar Rahmat Syah, author

Fasilitas partisipasi provider sebagai pembentuk loyalitas pelanggan, dengan mediasi kualitas relasional, dan dimoderasi implicit self theorist = Providers participation facility as customer loyalty creator mediated by relationship quality and moderated by implicit self theorist

Dalam logika jasa, partisipasi pelanggan menjadi dalil utama dalam proses penghantaran jasa. Tetapi, tidak terdapat banyak penjelasan, bagaimana pelanggan bereaksi terhadap penawaran fasilitas partisipasi dari provider. Sejalan dengan hal ini, penelitian ini memiliki dua tujuan, tujuan pertama adalah untuk menyelidiki peranan implicit self theory entity dan incremental dalam mempengaruhi akibat...

Depok: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2014

D2266

UI - Disertasi (Membership) Universitas Indonesia Library

Laras Permata Suwandi, author

Simbol simbol kritikan terhadap kebijakan land reform lompatan jauh ke depan dan revolusi kebudayaan kaum proletar dalam film to live hu zhe sebuah kajian semiotik = Symbols of criticism toward land reform policy great leap forward policy and the great proletarian cultural revolution in to live movie hu zhe a semiotic study

Film merupakan salah satu media penyalur aspirasi saran bahkan kritikan melalui simbol simbol yang muncul dalam film Film To Live karya sutradara Zhang Yimou yang dipublikasikan pada tahun 1994 merupakan sebuah film yang menggambarkan realitas kehidupan masyarakat Cina yang berlatarbelakang 3 periode kebijakan yang berbeda yakni kebijakan Land Reform 1950...

Depok: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2014

TA-PDF

UI - Makalah dan Kertas Kerja Universitas Indonesia Library

Mita Karima, author

Pengaruh brand satisfaction dan brand commitment terhadap brand loyalty dan brand repurchase intention : studi kasus konsumen Toyota di Jabodetabek = Effect of brand satisfaction and brand commitment and its impact on the automotive brand loyalty and brand repurchase intention : case study Toyota users of Jabodetabek region

Kepuasan dan komitmen terhadap suatu merek dapat mempengaruhi kesetiaan merek serta keinginan untuk membeli kembali merek tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh dari kepuasan merek dengan anteseden nilai, kualitas dan ekuitas merek yang dirasakan serta komitmen merek dan dampaknya terhadap kesetiaan merek dan keinginan membeli kembali pada merek Toyota....

Depok: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2014

S53185

UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library

Finta Masudah Azani, author

Pengaruh brand value, brand satisfaction, brand reliability, dan brand intentions terhadap brand loyalty generasi Y sebagai pemilik ponsel pintar di Indonesia = The influence of brand value, brand satisfaction, brand reliability, and brand intentions on brand loyalty of Generation Y as the owner of smart phones in Indonesia

Penelitian ini membahas mengenai pengaruh brand value terhadap brand loyalty Generasi Y (24-38 tahun) yang dikenal sebagai generasi dengan perilaku brand switching yang tinggi dengan melibatkan variabel brand satisfaction, brand reliability, dan brand intentions. Objek yang digunakan dalam penelitian ini adalah ponsel pintar dan untuk membatasi banyaknya brand ponsel pintar...

Depok: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2018

S-Pdf

UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library

Wikrama Suryawardhana, author

Pengaruh customer-brand relationship dengan brand loyalty dan word of mouth: studi pada merek Zara di Indonesia = The influence of customer brand relationship towards brand loyalty and word of mouth: study cases Zara in Indonesia

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari faktor Hubungan Brand dengan customer-nya yakni involvemnet, commitment, dan satisfaction terhadap kesetiaan customer terhadap brand tersebut Brand Loyalty dan perilaku word of mouth dari customer tersebut yang dimediasi oleh Brand Trust serta penelitian ini dilakukan pada brand ZARA di Indonesia. Penelitian ini menggunakan...

Depok: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2018

S-Pdf

UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library

Fidyah Hanan Maulani, author

Analisis pengaruh perceived social media marketing activities terhadap brand loyalty efek mediasi brand dan value consciousness. Studi kasus: smartphone Samsung = The influence of perceived social media marketing activities on brand loyalty the mediation effect of brand and value consciousness.Case study: Samsung smartphone

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh aktivitas pemasaran di media sosial terhadap brand loyalty pada smartphone Samsung. Pengaruh ini dapat berupa pengaruh langsung di mana perceived social media marketing activities mempengaruhi brand loyalty. Pengaruh ini juga dimediasi oleh brand dan value consciousness. Penelitian ini melibatkan 432 pengguna smartphone Samsung yang...

Depok: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2017

S69215

UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library

Aditama, author

Pengaruh social media marketing activies terhadap pembentukan brand awareness, brand image, dan brand loyalty Asian Games 2018: studi pada akun Instagram 18th Asian Games Jakarta-Palembang 2018 = Influence of social media marketing activities toward brand awareness, brand image, and brand loyalty: study on Instagram account of 18th Asian Games Jakarta-Palembang 2018

Asian Games merupakan acara olahraga terbesar di Asia dan diselenggarakan setiap empat tahun sekali. Penelitian ini menjelaskan hubungan social media marketing activities terhadap pembentukan brand awareness, brand image, dan brand loyalty Asian Games 2018 selaku acara olahraga. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan melakukan penyebaran kuesioner secara online yang berdasarkan...

Depok: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2018

S-Pdf

UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library

Aufa Ahda, author

Dampak dari inovasi pada keyakinan terhadap merek, kepuasan konsumen, dan loyalitas merek: studi pada: Apple iPhone = The impact of innovation towards brand trust, customer satisfaction, and brand loyalty. Study of: Apple iPhone

Inovasi merupakan variabel yang dapat digunakan oleh perusahaan yang bergerak di industri high-tech untuk mendapatkan keunggulan kompetitif jangka panjang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dampak dari inovasi pada keyakinan terhadap merek, kepuasan konsumen, dan juga loyalitas merek dengan studi pada Apple iPhone. Penelitian ini melibatkan 301 responden dari seluruh Indonesia...

Depok: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2017

S67299

UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library

Faishal Ahmad Andya Aji, author

Perancangan strategi untuk meningkatkan loyalitas pelanggan fitness center berdasarkan faktor-faktor perceived quality dan service convenience = Strategy design to increase customer loyalty of fitness center based on the factors of perceived quality and service convenience

Depok: Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2020

S-Pdf

UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library

<< 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 >>

:: Hasil Pencarian :: Simpan CSV :: Kembali

Hasil Pencarian