Hasil Pencarian

Ditemukan 567 dokumen yang sesuai dengan query

Wahid Nurhidayat, author

Analisis Pengaruh Fashion Interest, Product Novelty Dan Product Quality Pada Brand Consciousness Dan Brand Loyalty Pada Pembelian Sepatu Olahraga = Analysis Of The Influence Between Fashion Interest, Product Novelty And Product Quality Toward Brand Consciousness And Brand Loyalty On Sportshoes Purchasing

Skripsi ini membahas tentang pengaruh fashion interest, product novelty dan product quality terhadap brand consciousness dan brand loyalty. Penelitian ini adalah penelitian kuantitiatif dengan metode analisis menggunakan Structural Equation Modeling (SEM). Hasil penelitian menjelaskan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan antara fashion interest, product novelty, dan product quality terhadap brand...

Jakarta: Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia, 2015

S-pdf

UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library

Kutut Wijanarko Budi Sulistio, author

Studi Hubungan Pemasaran Relasional Dalam Membentuk Loyalitas : Penelitian Pada Bisnis Diagnostik di Jakarta = Study of Correlation Relationship Marketing in Establishing Loyalty : Research in Diagnostic Business in Jakarta

Penelitian ini membahas hubungan antara antaseden strategi pemasaran relasional yang diproksi kedalam variabel relationship benefits, seller expertise, communication, similarity, interaction frequency, dan conflict dengan loyalitas pelanggan yang diproksi kedalam variabel individual fortitude, expectancy of continuity, word of mouth, dan cooperation, melalui variabel mediator relationship satisfaction, trust, dan relationship quality. Tujuan...

Depok: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2103

T-pdf

UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library

Fariz Warid AlHazmi, author

Perbedaan Pengaruh Customer Experience Terhadap Customer Satisfaction dan Customer Loyalty Berdasarkan Klasifikasi Net Promoter Score = The Different Effects Of Customer Experience Toward Customer Satisfaction And Customer Loyalty Based On Net Promoter Score Classification

Perusahaan pasti ingin pelanggan membeli kembali produk atau layanan mereka, dan oleh karena itu dibutuhkan usaha dari perusahaan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan agar tercipta loyalitas dari pelanggan. Salah satu cara yang dapat dilakukan adalah melalui peningkatan pengalaman pelanggan dan dianggap sebagai penentu utama kesuksesan perusahaan jangka panjang. Salah satu alat...

Jakarta: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2018

T-pdf

UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library

Sandrio Fernando, author

Pengaruh airline service quality terhadap passengers loyalty melalui passengers satisfaction sebagai variabel mediasi: studi pada penumpang Maskapai Low Cost Carrier Super Air Jet = The effect of airline service quality on passengers loyalty through passengers satisfaction as mediating variable: case study on passengers of Low Cost Carrier Airline Super Air Jet

Kompetitifnya industri penerbangan di Indonesia menyebabkan maskapai penerbangan memerlukan loyalitas penumpang sebagai salah satu kunci untuk bertahan dalam industri penerbangan yang kompetitif. Untuk mencapai passengers loyalty diperlukan kepuasan pelanggan yang mana dapat dicapai dengan meningkatkan service quality. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis mengenai hubungan pengaruh antara Airline service...

Depok: 2023

S-pdf

UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library

Axton Trixie, author

Pengaruh Pemasaran Sensorik dan Brand Experience Terhadap Brand Loyalty Pada Industri Jam Tangan Mewah = The Influence of Sensory Marketing and Brand Experience Towards Brand Loyalty in Luxury Watchmaking

Penelitian ini mengkaji dampak indikator sensory marketing dan brand experience terhadap emotional attachment, customer commitment, dan brand loyalty dalam industri jam tangan mewah. Penelitian ini dilakukan dengan melibatkan 323 konsumen Indonesia yang membeli jam tangan mewah, dan menunjukkan adanya hubungan signifikan antara indikator sensory marketing, brand experience, emotional attachment, customer...

Jakarta: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2023

T-pdf

UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library

Ratu Nisya Kencana Adyputri, author

Pengaruh E-Service Quality terhadap E-Loyalty dimediasi oleh E-Satisfaaction (Pada pelanggan Lazada Jabodetabek) = The impact of e-service quality on e-loyalty mediated by e-satisfaction (on customer of Lazada Jabodetabek)

Tujuan penelitian ini ialah untuk mengetahui pengaruh antara E-Service Quality terhadap loyalitas pelanggan dimediasi oleh kepuasan pelanggan Lazada Jabodetabek. Dimensi kualitas pelayanan jasa yang digunakan dalam penelitian ini adalah efisiensi, pemenuhan, keandalan sistem, dan keamanan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, dimana data dan informasi yang dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner dan...

Depok: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2018

S-pdf

UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library

Alma Nadhila Sardadi, author

JB Hi-Fi Australia: Menentukan Faktor Pengaruh Kesetiaan Pelanggan untuk Mendorong Posisi dalam Pasar = JB Hi-Fi Australia: Determining Factors Influencing Customer Loyalty to Help Aid in Achieving Prominent Market Position

Karya ilmiah ini bertujuan untuk menentukan faktor-faktor yang mempengaruhi kesetiaan pelanggan terhadap pedagang elektronik konsumen di Australia, yang diaplikasikan melalui salah satu merek pedagang terbesarnya, JB Hi-Fi. Data yang dikoleksi berisi gabungan dari tinjauan pustaka juga dari hasil online survey 70 responden yang didapatkan menggunakan convenience sampling dengan beragam anggota...

Depok: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2017

MK-pdf

UI - Makalah dan Kertas Kerja Universitas Indonesia Library

Iqbal Fadli Muhammad, author

Pengaruh Informasi, Pemilihan Destinasi Wisata Halal, Bauran Pemasaran Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Wisatawan Muslim = Influence of Information, Selection of Halal Tourism Destination, Marketing Mix Against Satisfaction and Loyalty of Moslem Tourists

Seiring perkembangan pariwisata halal sebagai segmen baru yang terus mengalami pertumbuhan di dunia khususnya Indonesia. Penelitian ini membahas mengenai pengaruh informasi terhadap pemilihan destinasi wisata halal dan bauran pemasaran yaitu produk, harga, tempat, orang, proses, promosi dan bukti fisik terhadap kepuasan dan loyalitas wisatawan. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan...

Jakarta: Sekolah Kajian dan Stratejik GLobal Universitas Indonesia, 2017

T-pdf

UI - Tesis (Membership) Universitas Indonesia Library

Rai Kusumah Jayanenggala, author

Analisis Pengaruh Pengalaman Merek Terhadap Kesetian Merek Melalui Kepuasan Merek Dan Kepercayaan Merek (Studi Pada Maskapai Penerbangan Lion Air) = Analyze The Influence of Brand Experience Toward Brand Loyalty Through Brand Satisfaction And Brand Trust ( Study of Lion Air Indonesia Airline)

Kajian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Brand Experience terhadap Brand Loyalty Melalui Brand Satisfaction dan Brand Trust studi pada Maskapai Penerbangan Lion Air Indonesia. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, dengan penyebaran 100 kuesioner dengan metode non-probability sampling dan teknik purposive sampling kepada penumpang Lion Air yang dalam satu tahun terakhir...

Depok: Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Indonesia, 2019

S-pdf

UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library

Ichsanul Fikri Rosehan, author

Pengaruh Kualitas Layanan Online Shopee terhadap Loyalitas Pengguna Shopee di Jakarta = "The Effect of Shopee Online Service Quality on Shopee User Loyalty in Jakarta"

Shopee merupakan mobile-platform pertama di Asia Tenggara (Indonesia, Filipina, Malaysia, Singapura, Thailand, Vietnam) dan Taiwan yang menawarkan transaksi jual beli online yang menyenangkan, gratis, dan terpercaya via ponsel (https://www.shopee.co.id). Untuk menjaga para pelanggan agar tidak beralih ke produk pesaing, perusahaan harus melakukan beberapa hal yang dapat mengikat hati pelanggan untuk...

Depok: Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Indonesia, 2023

S-pdf

UI - Skripsi (Membership) Universitas Indonesia Library

<< 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 >>

:: Hasil Pencarian :: Simpan CSV :: Kembali

Hasil Pencarian